Webinar zur effizienten Inventarverwaltung in Schulen mit Asset.Desk (Webinar | Online)

Webinar zur effizienten Inventarverwaltung in Schulen mit Asset.Desk (Webinar | Online)

Die FCS Fair Computer Systems GmbH lädt ein zu einem kostenlosen Webinar über die effiziente Inventarverwaltung in Schulen und Bildungseinrichtungen mit der Software Asset.Desk. Das Webinar findet am 27. Juni 2024 von 10:15 bis 11:00 Uhr statt und wird von Julian Saalfrank, einem erfahrenen Experten von FCS, geleitet.

In diesem Webinar erfahren IT-Verantwortliche, Verwaltungsmitarbeiter und Schulleiter, wie sie ihre Schulressourcen effizient und kostengünstig verwalten können. Asset.Desk bietet eine benutzerfreundliche Lösung zur Inventarisierung, die speziell auf die Bedürfnisse von Bildungseinrichtungen zugeschnitten ist. Teilnehmer lernen, wie sie ihre IT-Ausstattung, Möbel und andere Ressourcen optimal managen können.

Das Webinar deckt verschiedene Themen ab, darunter die Einführung in die Software der IT-Asset-Managementsoftware (ITAM-Tool), die effektive Verwaltung von Schulressourcen und die Minimierung von Verlusten und Unstimmigkeiten im Inventar. Zudem werden Strategien zur Optimierung der Inventarprozesse durch automatisierte und kosteneffiziente Lösungen vorgestellt. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der Bestandsverfolgung mittels Barcodes oder RFID-Technologie sowie praktischen Tipps zur erfolgreichen Einrichtung eines Inventarverwaltungssystems in Schulen.

Beispiele für zu verwaltendes Inventar sind unter anderem Laptops, Tablets und Audiogeräte, interaktive Whiteboards, Werk-, Sport- und Trainingsgeräte sowie wissenschaftliche Laborinstrumente. Durch den Einsatz von Asset.Desk können Schulen nicht nur Zeit und Ressourcen sparen, sondern auch wertvolle Einblicke in Best Practices der Inventarverwaltung gewinnen und ihre Prozesse digitalisieren und effizienter gestalten.

Die Teilnahme am Webinar bietet die Gelegenheit, direkt Fragen zu stellen und mehr über die Vorteile von Asset.Desk für die schulische Inventarverwaltung zu erfahren. Interessierte können sich auf der Website von FCS Fair Computer Systems GmbH für das Webinar anmelden.

FCS Fair Computer Systems GmbH ist ein führender Anbieter von IT-Management- und Inventarisierungslösungen. Mit Asset.Desk bietet das deutsche Unternehmen innovative Lösungen zur Verwaltung von Schulressourcen, die Schulen helfen, ihre Prozesse zu optimieren und ihre Effizienz zu steigern.

Weitere Informationen zur Anmeldung und zur FCS Fair Computer Systems GmbH finden Sie auf der Unternehmenswebsite.

Eventdatum: Donnerstag, 27. Juni 2024 10:15 – 11:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

FCS Fair Computer Systems GmbH Nürnberg
Ostendstraße 132
90482 Nürnberg
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FCS Webinar: Optimieren Sie Ihr Lizenzmanagement für 2024 mit Asset.Desk (Webinar | Online)

FCS Webinar: Optimieren Sie Ihr Lizenzmanagement für 2024 mit Asset.Desk (Webinar | Online)

FCS Webinar: Optimieren Sie Ihr Lizenzmanagement für 2024 mit Asset.Desk

Nürnberg, 13. März 2024 – FCS Fair Computer Systems GmbH präsentiert ein zukunftsweisendes Webinar zum Thema „Lizenzmanagement Herausforderungen 2024 – mit Asset.Desk meistern“. IT- und Lizenzmanager erhalten hier wertvolle Einblicke, um in der sich schnell verändernden Welt der Softwarelizenzen erfolgreich zu sein.

Wichtige Webinar-Inhalte:

  • Minimierung von Compliance-Risiken: Vermeiden Sie Audit-Strafen durch bewährte Lizenzmanagement-Methoden.
  • Optimierung von Softwareausgaben: Verbessern Sie Ihre Lizenzverwaltung und verhindern Sie Über- und Unterlizenzierung.
  • Integration in IT-Management: Integrieren Sie Lizenzmanagementprozesse nahtlos in Ihre IT-Systeme.
  • Anpassung an technologische Veränderungen: Machen Sie Ihr Lizenzmanagement flexibel für die Technologiewelt von morgen.

Webinar-Highlights:

  • Trends im Lizenzmanagement: Verstehen Sie die neuesten Entwicklungen.
  • Lösungsstrategien: Erlernen Sie, wie Sie Lizenzmodelle effektiv navigieren.
  • Live-Demonstration: Erleben Sie Asset.Desk in Aktion und entdecken Sie, wie Sie Lizenzen effizient verwalten.
  • Fragen & Antworten: Tauschen Sie sich direkt mit Experten aus.

Über Asset.Desk:

In der renommierten Bewertung durch das ‚Professional User Rating‘ von Techconsult (HEISE-Gruppe), hat sich Asset.Desk als führende Lösung im Bereich ‚Software Asset & License Management‘ etabliert, indem es die Auszeichnung als „Champion“ bereits mehrfach erhielt. Die Software besticht nicht nur durch ihre kontinuierliche Spitzenpositionierung und ihre langjährige Anerkennung auf der IT-Bestenliste, sondern auch durch ihre ausgeprägte Leistungsfähigkeit, Anwenderfreundlichkeit und das breite Spektrum an Funktionen, die sie bietet.

Die KPMG-Zertifizierung unterstreicht zusätzlich die Zuverlässigkeit und Compliance-Konformität von Asset.Desk, wodurch die Anwendung in verschiedenen Branchen besonderes Vertrauen genießt. Die Kostenstruktur von Asset.Desk zeichnet sich durch ihre Flexibilität und Modularität aus, was bedeutet, dass sie sich effektiv an die individuellen Bedürfnisse und Größenskalen der Nutzerorganisationen anpassen lässt – ein entscheidender Faktor für Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen, die nach einer maßgeschneiderten Lösung für ihr Lizenzmanagement suchen.

Anmeldung:

Unternehmen, die sich den wachsenden Herausforderungen im Bereich Lizenzmanagement stellen möchten, sollten das bevorstehende Webinar von FCS Fair Computer Systems GmbH nicht verpassen. Am 27. März 2024 von 10:15 bis 11:00 Uhr bietet das kostenlose Online-Event wertvolle Einblicke und Lösungsansätze, um die Lizenzmanagement-Herausforderungen des Jahres erfolgreich zu meistern. Interessierte Teilnehmer sind eingeladen, sich jetzt zu registrieren und ihr Unternehmen optimal auf die Anforderungen im Bereich Lizenzmanagement im Jahr 2024 und darüber hinaus vorzubereiten.

Zielgruppe:

Das Webinar richtet sich an IT-Manager:innen, Lizenzmanager:innen und Fachkräfte, die im Bereich des Softwarelizenzmanagements tätig sind. Es bietet eine ausgezeichnete Gelegenheit für bestehende Kund:innen sowie potenzielle Interessent:innen von Asset.Desk, ihr Wissen zu vertiefen und sich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich Software Asset Management (SAM) zu informieren.

Expertenführung:

Julian Saalfrank ist eine anerkannte Kraft im Bereich des Lizenzmanagements und bringt eine Fülle von Erfahrungen und Fachkenntnissen in das bevorstehende Webinar ein. Als Leiter des IT-Consultings und Supports bei FCS Fair Computer Systems GmbH hat Saalfrank maßgeblich zur Entwicklung und Implementierung fortschrittlicher IT-Managementstrategien beigetragen.

Das Wichtigste in Kürze:

  • Was ist Asset.Desk? Eine umfassende IT-Asset-Management-Lösung, die beim effizienten Management von Softwarelizenzen hilft.
  • Vorbereitung auf Softwareaudits: Asset.Desk ermöglicht eine präzise Überwachung des Lizenzbestands und -bedarfs.
  • Vermeidung von Über- und Unterlizenzierung: U. a. durch genaues Inventory Management und Analyse.
  • Skalierbarkeit: Asset.Desk ist für Unternehmen jeder Größe geeignet.
  • Vielfalt an Lizenzmodellen: Verwaltung einer breiten Palette von Lizenzmodellen ist mit Asset.Desk möglich.

 

Für alle Interessenten bietet die FCS Fair Computer Systems GmbH eine einfache Möglichkeit, sich für das Webinar zu registrieren und weitere Informationen zu erhalten. Besuchen Sie einfach die unten stehende Webseite, um sich anzumelden und umfassende Details über das bevorstehende Event sowie über die vielfältigen Funktionen und Vorteile von Asset.Desk zu entdecken. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihr Unternehmen optimal auf die Herausforderungen im Lizenzmanagement für das Jahr 2024 und darüber hinaus vorzubereiten.

Webseite für Webinar-Anmeldung und Informationen

Eventdatum: Mittwoch, 27. März 2024 10:15 – 11:00

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FCS präsentiert Install.Desk 5.0: Neuer Maßstab in der Softwareverteilung (Webinar | Online)

FCS präsentiert Install.Desk 5.0: Neuer Maßstab in der Softwareverteilung (Webinar | Online)

Nürnberg, Deutschland – FCS Fair Computer Systems GmbH, Innovator im Bereich IT-Management-Software, stellt Install.Desk 5.0 vor, die neueste Version ihrer Software zur Automatisierung von Softwareverteilung und -updates. Dieses Update verspricht Unternehmen eine erhebliche Effizienzsteigerung und Sicherheitsverbesserung in ihrer IT-Infrastruktur.

Webinar: Entdeckung von Install.Desk 5.0

Am 29. Februar 2024, von 10:15 bis 11:00 Uhr, veranstaltet FCS ein kostenloses Webinar. Julian Saalfrank, Leiter IT Consulting und Support, führt durch die neuen Funktionen von Install.Desk 5.0. Teilnehmer lernen, wie sie durch Automatisierung ihre IT-Prozesse optimieren können.

Warum auf Install.Desk 5.0 umsteigen?

Install.Desk 5.0 bringt Anpassungen für Windows 11, erweiterte Authentifizierungsoptionen und Automatisierung durch PowerShell-Skripte. Es ist die Lösung für effiziente Softwareverteilung.

Webinar-Anmeldung

Besuchen Sie die FCS-Webseite für Informationen und Anmeldung zum kostenlosen Webinar.

Über FCS

FCS, mit über 600 Kunden in Europa, treibt Innovation in der IT-Management-Software voran und unterstützt Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation.

Eventdatum: Donnerstag, 29. Februar 2024 10:15 – 11:00

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Banken-Spezial-Webinar von FCS: Optimierungsstrategien für IT-Asset-Lifecycle und Service-Management (Webinar | Online)

Banken-Spezial-Webinar von FCS: Optimierungsstrategien für IT-Asset-Lifecycle und Service-Management (Webinar | Online)

FCS Fair Computer Systems kündigt Banken-Spezial-Webinar für fortschrittliches IT-Management an

FCS Fair Computer Systems, ein führender deutscher Anbieter im Bereich IT-Management und geschätzter Partner für eine Vielzahl von Kunden, einschließlich KMUs und öffentlicher Verwaltungen, widmet sein nächstes Webinar speziell den komplexen Anforderungen des Bankensektors. Mit dem Titel „Banken-Spezial: IT-Asset- & Lifecycle-Management und Service-Management“ wird dieses kostenlose Online-Webinar am Donnerstag, den 09. November 2023, zwischen 10:15 und 11:00 Uhr stattfinden.

Angesichts der sich ständig wandelnden digitalen Landschaft erkennen Banken und Finanzinstitutionen die Notwendigkeit eines effizienten IT-Asset- und Service-Managements. FCS greift diese Herausforderungen mit seinen maßgeschneiderten Lösungen Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk auf, die speziell für die Optimierung von IT-Management-Strukturen entwickelt wurden.

Asset.Desk verbindet Funktionen wie Cloud-Scanning, Inventory/IT-Inventarisierung und Lifecycle Management sowie Software Asset Management in einer ganzheitlichen Lösung, die präzise auf unterschiedlichste und individuelle Bedürfnisse und Vorgaben ausgerichtet ist.

HEINZELMANN Service.Desk hingegen bietet ein Helpdesk-System und ein intuitives Service-Management, das ITIL- und ISIS12-konform ist. Seine benutzerfreundliche Oberfläche ist darauf ausgelegt, den Arbeitsalltag im Bankenwesen deutlich zu erleichtern und Service-Prozesse zu optimieren.

Julian Saalfrank, Leiter des IT Consultings und Supports bei FCS, wird das Webinar leiten. Er wird nicht nur wertvolle Einblicke in die Synergien der beiden Systeme geben, sondern auch anhand von realen Anwendungsfällen aufzeigen, wie Banken ihre Effizienz durch die Kombination von Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk steigern können.

Dieses Webinar, obwohl speziell auf den Bankensektor ausgerichtet, steht beispielhaft für die Breite und Tiefe der Anwendungsmöglichkeiten von FCS-Lösungen in verschiedenen Wirtschaftsbereichen.

Das Webinar richtet sich primär an IT-Fachkräfte, Entscheidungsträger und Berater im Bankensektor. Interessierte Teilnehmer aus allen Bereichen sind jedoch herzlich eingeladen, sich zu registrieren und Teil der Diskussion zu werden.

Für Anmeldung und weitere Informationen besuchen Sie bitte den Link, senden Sie eine E-Mail an vertrieb@fair-computer.de oder rufen Sie unter +49 (0) 911 810 881 80 an.

Eventdatum: Donnerstag, 09. November 2023 10:15 – 11:00

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Lizenzmanagement leicht gemacht: Mit Asset.Desk einfach und effektiv! (Webinar | Online)

Lizenzmanagement leicht gemacht: Mit Asset.Desk einfach und effektiv! (Webinar | Online)

Effizientes Lizenzmanagement mit Asset.Desk: Kostenfreies Webinar unterstützt Unternehmen bei der Optimierung ihrer Lizenzverwaltung

Mittwoch, 17.05.2023 // 10:15 – 11:00 Uhr

FCS Fair Computer Systems veranstaltet ein kostenfreies Webinar zum Thema „Effizientes Lizenzmanagement mit Asset.Desk“. Das Webinar ermöglicht Unternehmen und öffentlichen Verwaltungen, ihre Lizenzverwaltung in hybriden Umgebungen zu optimieren, erhebliche Einsparungen zu erzielen und ihre Lizenzmanagement-Kompetenzen zu verbessern.

Lizenzmanagement kann eine komplexe und zeitaufwendige Aufgabe sein, doch mit Asset.Desk wird es einfach und effektiv. Die Lösung automatisiert die Verwaltung von Lizenzen und bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, die die Lizenzverwaltung erleichtert. Zudem ermöglicht die nahtlose Integration des Systems in bestehende IT-Systeme eine reibungslose Implementierung.

Im Webinar werden bewährte Methoden und Tipps vorgestellt, wie Unternehmen die Softwarenutzung überwachen, ungenutzte Lizenzen identifizieren, eine strukturierte Lizenzübersicht erstellen und Compliance sicherstellen können. Julian Saalfrank, IT-Supporter bei FCS und Experte im Lizenzmanagement, wird Einblicke in die Welt des Lizenzmanagements geben und aufzeigen, wie Asset.Desk Unternehmen dabei unterstützt, ihr Softwareportfolio effektiv zu nutzen. Dabei werden insbesondere die Herausforderungen des Lizenzmanagements in hybriden Umgebungen, in der Cloud und im Kontext von Remote Work behandelt.

Das kostenfreie Webinar bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Kosten zu senken und ihre Lizenzverwaltung zu optimieren. Durch die Anwendung bewährter Verfahren und den Erwerb von Expertenwissen können Teilnehmer ihre Lizenzmanagement-Fähigkeiten weiterentwickeln und ihre Unternehmen auf die nächste Stufe bringen.

Melden Sie sich jetzt an und nehmen Sie am 17.05.2023 am Webinar teil, um von praxiserprobten Strategien und wertvollen Einblicken zu profitieren. Weitere Informationen zur Anmeldung finden Sie auf der FCS-Website und auf dem folgenden Link.

Eventdatum: Mittwoch, 17. Mai 2023 10:15 – 11:00

Eventort: Online

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Webinar: Dokumentieren & visualisieren Sie Ihre Netzwerkstrukturen (Webinar | Online)

Webinar: Dokumentieren & visualisieren Sie Ihre Netzwerkstrukturen (Webinar | Online)

(Nürnberg 06.03.23)

Verlieren Sie keine Zeit mehr im IT-Labyrinth! Dokumentieren und visualisieren Sie Ihre Netzwerkstrukturen mit Asset.Desk in nur einer Stunde

Kennen Sie schon die IT-Dokumentarfunktion von Asset.Desk? Nein? Kein Problem! In diesem Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Asset.Desk ganz einfach und übersichtlich Diagramme für Ihre Netzwerkstrukturen erstellen können.

Denn Asset.Desk ist nicht nur ein umfassendes Tool für das IT-Asset-Management, mit dem Sie Ihre Assets umfassend verwalten können, sondern Sie können auch Ihre IT-Infrastruktur mühelos und vollständig dokumentieren.

Tschüss manuelle, zeitaufwändige und fehleranfällige Dokumentation!

Im Webinar wird das Modul Visual Network von Asset.Desk vorgestellt, mit dem man u.a. einen Topologie-Plan seiner gescannten Objekte schnell und einfach per Knopfdruck visualisieren kann.

Sie erfahren, wie Sie Topologie-Pläne für das gesamte Netzwerk oder für Bereiche wie z.B. Gebäude oder Räume erstellen können. Innerhalb des Topologie-Plans können Geräte automatisch nach Bereichen angeordnet werden, sodass Sie mit einem Blick sehen, in welchem Raum sich welche Geräte befinden und wie die Infrastruktur im Unternehmen in Verbindung steht.

Visualisierungsoptionen des Netzwerkdiagramms – Klassisches Visual Network und virtuelle Serverpläne

Wir zeigen Ihnen, wie Visual Network nicht nur Topologie-Pläne, sondern auch automatisch Netzwerkpläne und „Virtuelle Server“-Pläne generiert.

Netzwerkpläne dokumentieren, wie die Geräte integriert, verbunden und wie zugänglich sie in Netzwerken und Sub-Netzwerken sind, und „Virtuelle Server“ Pläne zeigen in dem Diagramm, welche virtuellen Maschinen von welchem Host System betrieben werden.

Details, Details, Details! Individualisierte Topologie-Pläne mit wichtigen Geräte-Informationen

Sie lernen, wie einfach es ist, wichtige Informationen zu Ihren Geräten direkt in die Topologie-Zeichnung einzufügen. Dazu gehören beispielsweise Port-Nummern, Dosen-Nummern und Bandbreiten. Das Programm überwacht zudem automatisch die maximale Anzahl von Ports für einen Switch. Mit diesen Funktionen können Sie Ihre Netzwerk-Diagramme schnell und übersichtlich gestalten und haben alle wichtigen Informationen direkt im Blick.

Grafische Darstellungen sind ein Muss in der IT, aber wer hat schon gerne Software-Installationen und komplexe Konvertierungsprozesse?

Mit unserer Lösung können Sie sich das alles sparen und Ihre Diagramme in einer Vielzahl von Formaten exportieren, ohne dass Visio auf Ihrem Computer installiert sein muss. Im Webinar zeigen wir Ihnen, wie es am einfachsten funktioniert – Egal ob JPG oder PDF.

Und Dank aussagekräftiger Berichte erkennen Sie sofort, welche Geräte bspw. mit welchem Switch-Port und konfigurierten VLAN verbunden sind.

Geräte per Drag-and-drop in die Grafik ziehen

Können Sie sich vorstellen, wie einfach es sein könnte, die Verbindungen Ihrer Geräte direkt im Diagramm zu definieren? Kein mühsames Hin- und Herspringen zwischen verschiedenen Ansichten mehr – Sie ziehen einfach andere Geräte per Drag-and-drop aus dem Geräte-Baum in die grafische Darstellung.

Wir zeigen es Ihnen!

>> FCS Fair Computer Systems
>> Asset.Desk

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Detaillierte Informationen erhalten Sie auf der FCS-Webseite, auf der Sie sich ebenso direkt anmelden können.
>> Anmeldung

Haben Sie Fragen zu der Veranstaltung? Schreiben Sie einfach eine E-Mail an die Veranstalter.

Sie haben keine Zeit, aber großes Interesse an den beschriebenen Inhalten? Alle registrierten Teilnehmer erhalten im Anschluss an die Veranstaltung einen Link zur Aufzeichnung des Events.

 

Eventdatum: Donnerstag, 23. März 2023 10:15 – 11:00

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Webinar: Power Up your IT-Prozesse mit Asset.Desk: Mehr Performance bei der Kontrolle Ihres Budgets! (Webinar | Online)

Webinar: Power Up your IT-Prozesse mit Asset.Desk: Mehr Performance bei der Kontrolle Ihres Budgets! (Webinar | Online)

(Nürnberg 07.02.23)

FCS Webinar: Power Up your IT-Prozesse mit Asset.Desk: Mehr Performance bei der Kontrolle Ihres Budgets!

Sind Sie bereit, Ihre Performance bei Asset.Desk auf die nächste Stufe zu bringen? Dann sollten Sie sich unbedingt das kommende Webinar mit Julian Saalfrank, Leiter IT-Consulting und Support bei FCS Fair Computer Systems, nicht entgehen lassen. Am 16.02.2023 erfahren Sie, wie die neuen Technologien in Asset.Desk zu einer verbesserten Performance führen und wie das Asset.Desk Lifecycle Management Sie bei allen Prozessen entlang des Lebenszyklus Ihrer Assets unterstützt — von der Beschaffung im Einkaufsprozess über die Zeit im Bestand hin bis zur Entsorgung.

Im kommenden Webinar fokussieren wir uns dabei auf die Budgetkontrolle!

Einer der wesentlichen Pluspunkte von Asset.Desk ist die zuverlässige Budgetkontrolle. Mit dem leistungsstarken, gleichnamigen Modul haben Sie verschiedene Vorteile. So haben Sie u. a. jederzeit die Kostenkontrolle und werden bei Überschreitung des ursprünglich geplanten Finanzvolumens automatisch informiert. Lernen Sie die Möglichkeiten kennen, Anschaffungs-, Vertrags- und andere laufende Kosten mit Ihrem Budget zu verknüpfen und diesem gegenüberzustellen!

Mit der gesteigerten Performance von Asset.Desk werden Einkaufsprozess und Budgetkontrolle noch leistungsfähiger!

Machen Sie sich keine Sorgen mehr um große IT-Projekte! Profitieren Sie weiterhin von Mengenrabatten und halten Sie stets ausreichend Monitore, Clients und andere wichtige Hardware auf Lager. Ob Sie Computer innerhalb der Abteilungen oder Standorte umziehen oder sicherstellen möchten, dass die Kosten für jedes Gerät korrekt zugeordnet werden, mit uns haben Sie alles im Blick! Und zwar ab sofort mit nur einem Klick oder in Windeseile mit Ladebalken!

„Tschüss“ klassische Nested Werte – „Hallo“ schnellere Baumstruktur!

Darüber hinaus wurde die Baumstruktur technologisch umgestellt! Vergessen Sie klassische „Nested“ Werte, denn die Baumstruktur wurde aufgerüstet und technologisch komplett umgestellt – jetzt geht es bei strukturellen Änderungen in der Lokalisation schneller denn je.

Alles zu den Themen im kommenden Webinar!

In diesem Webinar zu Gast: Der Abteilungsleiter der Systemtechnik des Universitätsspital Zürich im direkten Dialog zum Thema „Budgeterfassung und Pflege“. Inwieweit unterscheiden sich Theorie und Praxis bei FCS? Finden Sie es heraus!

Melden Sie sich jetzt an und maximieren Sie Ihre Performance mit Asset.Desk!

Natürlich bleibt auch wieder Zeit für individuelle Fragen. Das Webinar hat hierzu ein Open End. Nehmen Sie sich also gerne etwas mehr Zeit! Wir sind gerne für Sie da.

An wen richtet sich das Webinar:

Egal, ob Sie auf der Suche nach einer Lösung für Lifecycle-Management, IT-Asset-Management sind oder bereits Asset.Desk im Einsatz haben, dieses Webinar ist für alle geeignet, die IT- und Businessentscheidungen smart, einfach und zügig treffen wollen. Für alle Asset.Desk-User gibts auch wieder wertvolle Tipps und Tricks im Einsatz mit der Software.
Zudem steht Ihnen unser Präsentator für Fragen zur Seite!

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Detaillierte Informationen erhalten Sie auf der FCS-Webseite, auf der Sie sich ebenso direkt anmelden können.

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Eventdatum: Donnerstag, 16. Februar 2023 10:15 – 11:00

Eventort: Online

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Webinar: Der optimale Begleiter – Alles zum flexiblen und preisgünstigen HEINZELMANN Service.Desk (Webinar | Online)

Webinar: Der optimale Begleiter – Alles zum flexiblen und preisgünstigen HEINZELMANN Service.Desk (Webinar | Online)

(Nürnberg 10.01.23)

FCS Webinar: Der optimale Begleiter – Alles rund um den flexiblen und preisgünstigen HEINZELMANN Service.Desk
Anwendungsgebiete, Basisfunktionen & Erweiterungen, Kosten u.v.m.
– Kompakt erklärt!

Wir starten 2023 in die FCS-Webinarreihe mit unserem Allround-Talent, dem HEINZELMANN Service.Desk.

Wir erzählen Ihnen wahrscheinlich nichts Neues, wenn wir sagen, dass das Servicemanagement immer mehr zum integralen Bestandteil von Kernprozessen wird. Wer hier die richtigen Werkzeuge einsetzt, verbessert seine Servicequalität und Effizienz, optimiert den (Kunden-)Service und reduziert Ausfallzeiten. Aus diesem Grund widmen wir dem ersten Webinar des Jahres dem HEINZELMANN Service.Desk.

Der HEINZELMANN Service.Desk ist ein Full-Service-Management-System, welches Mitarbeiter unterstützt, Anfragen, Problemfälle oder Anforderungen im Unternehmen zu organisieren und abzuarbeiten. Häufig handelt es sich um Anfragen an eine IT-Abteilung, aber grundsätzlich eignet sich der HEINZELMANN für alle Arten von Anfragen oder Anforderungen, die in einem definierten Ablauf bearbeitet, entschieden und abgeschlossen werden müssen.

Die Lösung bietet klassische Prozesse zum IT Service Management (ITSM) und kann zudem auch das Customer Service Management, Facility-Management, HR Management, Beschwerdemanagement oder Projektmanagement unterstützen. Dabei bleibt er flexibel und kann individuell konfiguriert werden. Im Übrigen wird ITIL und die ISIS12-Norm unterstützt.

Wir erklären die Basisfunktionen sowie spezifische Erweiterungen, wie z. B. das Workflowmodul, Ticketvorlagen oder auch das brandneue Redesign des TAPI-Moduls. Wir zeigen Ihnen die Vorteile bei dem Einsatz der Lösung auf, geben einen Überblick über entstehende Kosten und gehen auf Ihre Fragen ein.

Seien Sie also gespannt.

Wir freuen uns auf Sie!

An wen richtet sich das Webinar:

Egal, ob Sie auf der Suche nach einem Service-Management-Tool, einer Lösung für Prozessoptimierung und Automatisierung sind oder den HEINZELMANN Service.Desk bereits im Einsatz haben, dieses Webinar ist für alle geeignet, die IT- und Businessentscheidungen smart, einfach und zügig treffen wollen. Zudem steht Ihnen unser Präsentator für Fragen zur Seite!

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Detaillierte Informationen erhalten Sie auf der FCS-Webseite, auf der Sie sich ebenso direkt anmelden können.

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Eventdatum: Donnerstag, 26. Januar 2023 10:15 – 11:00

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