Autor: Firma Wbildung Akademie

SOUVERÄN, ÜBERZEUGEND UND ERFOLGREICH KOMMUNIZIEREN

In diesem Kommunikationstraining erfahren Sie, wie Sie professionell kommunizieren und souverän auftreten. In Ihrem Alltag erhalten Sie wenig bis gar kein Feedback zu Ihrem Auftritt. Doch ohne ehrliche, zielführende und auch kritische Rückmeldung zu Ihrer Kommunikation können Sie diese nicht verbessern. Ganz gleich, ob Sie im Gespräch oder durch einen Vortrag überzeugen möchten: Kommunikation lässt sich trainieren und verbessern.

In diesem Kommunikationstraining erhalten Sie nicht nur Rückmeldung durch den Trainer und die anderen Teilnehmer*innen, sondern können sich durch das konkrete Feedback auch selbst besser einschätzen. Lernen Sie, wie Sie auch in herausfordernden Gesprächssituationen souverän auftreten, zielgerichtet kommunizieren und dabei authentisch bleiben. Werden Sie klarer in Ihrer Kommunikation, gewinnen Sie an Sprachgewandtheit und optimieren Sie Ihre Selbstdarstellung. Durch die Analyse Ihrer Gesprächssituationen erhalten Sie klare Handlungsempfehlungen und gewinnen sofort umsetzbares Wissen und praktische Lösungen für eine zielorientierte Kommunikation auf allen Hierarchieebenen.

THEMENÜBERBLICK

• Kommunikationsinstrumente im Überblick
• Auftritt & Wirkung: So agieren Sie souverän.
• Individueller Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartner*innen
• Erfolgreiches Selbstmarketing & Kommunikation auf Managementebene
• Gruppenprozesse steuern, Moderation & Verhandlungstaktiken

INHALTE

Kommunikationsinstrumente und Ihre Wirkung

• Wie Ihre Wirkung im Gespräch entsteht
• „Gesagt heißt nicht gehört, gehört heißt nicht verstanden“
• Was sind Ihre zentralen Wirkungsfaktoren in der Kommunikation?
• So beeinflussen Sie Ihr Gegenüber authentisch und souverän
• Wer fragt, der führt: Fragearten, die Sie weiterbringen

Persönliches Auftreten optimieren: Agieren Sie souverän!

• Der erste Eindruck zählt
• Körpersprache richtig einsetzen
• Kalt erwischt: Sicher in spontanen Gesprächssituationen
• Formulierungen für eine positive Kommunikation
• Wie Sie mit Unsicherheiten umgehen

Übung: Körpersprache analysieren mit konkretem Feedback
Übung: Positiv- und Negativformulierung mit Checkkarte

Ihre Gesprächspartner*innen richtig einschätzen

• Die verschiedenen Gesprächstypen und wie Sie diese erkennen
• Körpersprache: So interpretieren Sie nonverbale Kommunikation
• Erfolgreicher Umgang mit Macher*innen, Expressiven, Verbindlichen und Analytiker*innen
• Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächspartner*innen

Analyseübung: Ihr Gesprächstyp + Gesprächstyp-Kompass
Übung: Nonverbale Signale richtig interpretieren

Souverän und überzeugend kommunizieren auf Managementebene

• Wie Sie Ihre*n Vorgesetze*n für sich gewinnen
• Strategisch geschickt argumentieren
• Killerargumente entlarven und erfolgreich kontern
• Überzeugen Sie durch Charisma – Das kann man lernen!
• Verbessern Sie Ihr Selbstmarketing
• Ihr Selbstverständnis stärken – werden Sie aktiv

15 Tipps zur Überzeugung Ihrer/ Ihres Vorgesetzten

Gruppenprozesse im Team erfolgreich steuern

• Die Platinregel der Führungsrhetorik
• Konflikte im Team frühzeitig erkennen und wirksam lösen
• Regeln im Konfliktmanagement
• Andere auf Veränderungen vorbereiten und mitnehmen: Die richtige Ansprache
• Souveräne Reaktion auf Einwände
• Change Communication: So beeinflussen Sie das Verhalten anderer positiv

Checkliste: Konflikteskalationsstufen
Checkliste: Change Communication

Wertschätzende Moderation

• Als Moderator*in in Gesprächssituationen überzeugen
• Die magische Nummer 7 und was diese für Sie bedeutet
• Wie Sie sich in Meetings richtig verhalten: So hören alle zu.
• Eine Moderation professionell vorbereiten und souverän durchführen

Handout: Tipps für Sie als Moderator*in
Übung: Erfolgreich moderieren

Verhandlungssituationen günstig beeinflussen

• Do’s and Don’ts in Verhandlungssituationen
• Die Motive der verschiedenen Gesprächspartner*innen richtig einschätzen
• Umgang mit unfairen Verhandlungstaktiken

Checkliste: Verhandlungstaktik

METHODIK

Trainerinput, Gruppen- und Einzelübungen, Bearbeitung von Praxisbeispielen, Diskussion.

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte aller Hierarchieebenen, die Ihre Kommunikation verbessern möchten. Alle, die bewusst an Ihrer Kommunikation arbeiten und ihre Ziele künftig effektiver erreichen möchten.

SO PROFITIEREN SIE VON DIESEM KOMMUNIKATIONSTRAINING!

In diesem Kommunikationstraining erfahren Sie, wie Sie professionell kommunizieren, souverän auftreten und zielorientiert Ihre Kommunikationsstrategie aufbauen. Sie setzen sich ganz bewusst mit dem Thema Kommunikation und mit Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander. Dabei erkennen Sie den Einfluss persönlicher Verhaltens- und Wahrnehmungsmuster auf den Verlauf von Gesprächen und setzen sich mit möglichen Konflikten auseinander. Dadurch führen Sie künftig auch schwierige Gespräche und Besprechungen souverän.

Anhand von Übungen und der Bearbeitung Ihrer Praxisbeispiele erfahren Sie, wie Sie sich auf Gespräche und Situationen gezielt vorbereiten und dadurch sachlich und ergebnisorientiert kommunizieren. Sie erhalten praxiserprobte Methoden und Werkzeuge, die Sie in Ihrem Alltag gezielt einsetzen können. So reduzieren Sie Konflikte, gestalten die Zusammenarbeit mit anderen effektiver, vermitteln Ihre Anliegen überzeugender und erreichen Ihre Ziele dadurch schneller und besser.

TRAINER

Herr Dr. Matthias Hettl (bzw. ein Trainer aus dem Trainerteam von Hettl Consult)
ist seit 1995 Geschäftsführer des Management-Institutes Hettl Consult in Rohr bei Nürnberg. Herr Hettl ist mehrfach ausgezeichneter ‚excellent speaker’ und gehört er zu den bedeutendsten Referenten im deutschen Sprachraum. Er begeistert durch einen motivierenden und kompetent direkten Vortagsstil mit 1:1 einsetzbaren Praxistipps. Herr Hettl war nach seinem Studium erst Assistent der Geschäftsführung und danach in verschiedenen Managementpositionen mit Führungs- und Budgetverantwortung tätig. Als Coach, Trainer und Managementberater ist er vorwiegend für Vorstände, Geschäftsführungen und Führungskräfte tätig. Seine Schwerpunkte umfassen die Themen Leadership Skills und Managementkompetenzen. Erfahrungen bringt er mit aus seiner Tätigkeit als Aufsichtsrat, der Geschäftsführung in einem mittelständischen Unternehmen und als Consultant bei den Vereinten Nationen in New York. Herr Hettl ist zudem als Fachbuch- und Hörbuchautor sowie als Verfasser zahlreicher Fachartikel bekannt.

Eventdatum: 09.12.24 – 10.12.24

Eventort: Heidelberg

SOUVERÄN, ÜBERZEUGEND UND ERFOLGREICH KOMMUNIZIEREN

In diesem Kommunikationstraining erfahren Sie, wie Sie professionell kommunizieren und souverän auftreten. In Ihrem Alltag erhalten Sie wenig bis gar kein Feedback zu Ihrem Auftritt. Doch ohne ehrliche, zielführende und auch kritische Rückmeldung zu Ihrer Kommunikation können Sie diese nicht verbessern. Ganz gleich, ob Sie im Gespräch oder durch einen Vortrag überzeugen möchten: Kommunikation lässt sich trainieren und verbessern.

In diesem Kommunikationstraining erhalten Sie nicht nur Rückmeldung durch den Trainer und die anderen Teilnehmer*innen, sondern können sich durch das konkrete Feedback auch selbst besser einschätzen. Lernen Sie, wie Sie auch in herausfordernden Gesprächssituationen souverän auftreten, zielgerichtet kommunizieren und dabei authentisch bleiben. Werden Sie klarer in Ihrer Kommunikation, gewinnen Sie an Sprachgewandtheit und optimieren Sie Ihre Selbstdarstellung. Durch die Analyse Ihrer Gesprächssituationen erhalten Sie klare Handlungsempfehlungen und gewinnen sofort umsetzbares Wissen und praktische Lösungen für eine zielorientierte Kommunikation auf allen Hierarchieebenen.

THEMENÜBERBLICK

• Kommunikationsinstrumente im Überblick
• Auftritt & Wirkung: So agieren Sie souverän.
• Individueller Umgang mit unterschiedlichen Gesprächspartner*innen
• Erfolgreiches Selbstmarketing & Kommunikation auf Managementebene
• Gruppenprozesse steuern, Moderation & Verhandlungstaktiken

INHALTE

Kommunikationsinstrumente und Ihre Wirkung

• Wie Ihre Wirkung im Gespräch entsteht
• „Gesagt heißt nicht gehört, gehört heißt nicht verstanden“
• Was sind Ihre zentralen Wirkungsfaktoren in der Kommunikation?
• So beeinflussen Sie Ihr Gegenüber authentisch und souverän
• Wer fragt, der führt: Fragearten, die Sie weiterbringen

Persönliches Auftreten optimieren: Agieren Sie souverän!

• Der erste Eindruck zählt
• Körpersprache richtig einsetzen
• Kalt erwischt: Sicher in spontanen Gesprächssituationen
• Formulierungen für eine positive Kommunikation
• Wie Sie mit Unsicherheiten umgehen

Übung: Körpersprache analysieren mit konkretem Feedback
Übung: Positiv- und Negativformulierung mit Checkkarte

Ihre Gesprächspartner*innen richtig einschätzen

• Die verschiedenen Gesprächstypen und wie Sie diese erkennen
• Körpersprache: So interpretieren Sie nonverbale Kommunikation
• Erfolgreicher Umgang mit Macher*innen, Expressiven, Verbindlichen und Analytiker*innen
• Souveräner Umgang mit schwierigen Gesprächspartner*innen

Analyseübung: Ihr Gesprächstyp + Gesprächstyp-Kompass
Übung: Nonverbale Signale richtig interpretieren

Souverän und überzeugend kommunizieren auf Managementebene

• Wie Sie Ihre*n Vorgesetze*n für sich gewinnen
• Strategisch geschickt argumentieren
• Killerargumente entlarven und erfolgreich kontern
• Überzeugen Sie durch Charisma – Das kann man lernen!
• Verbessern Sie Ihr Selbstmarketing
• Ihr Selbstverständnis stärken – werden Sie aktiv

15 Tipps zur Überzeugung Ihrer/ Ihres Vorgesetzten

Gruppenprozesse im Team erfolgreich steuern

• Die Platinregel der Führungsrhetorik
• Konflikte im Team frühzeitig erkennen und wirksam lösen
• Regeln im Konfliktmanagement
• Andere auf Veränderungen vorbereiten und mitnehmen: Die richtige Ansprache
• Souveräne Reaktion auf Einwände
• Change Communication: So beeinflussen Sie das Verhalten anderer positiv

Checkliste: Konflikteskalationsstufen
Checkliste: Change Communication

Wertschätzende Moderation

• Als Moderator*in in Gesprächssituationen überzeugen
• Die magische Nummer 7 und was diese für Sie bedeutet
• Wie Sie sich in Meetings richtig verhalten: So hören alle zu.
• Eine Moderation professionell vorbereiten und souverän durchführen

Handout: Tipps für Sie als Moderator*in
Übung: Erfolgreich moderieren

Verhandlungssituationen günstig beeinflussen

• Do’s and Don’ts in Verhandlungssituationen
• Die Motive der verschiedenen Gesprächspartner*innen richtig einschätzen
• Umgang mit unfairen Verhandlungstaktiken

Checkliste: Verhandlungstaktik

METHODIK

Trainerinput, Gruppen- und Einzelübungen, Bearbeitung von Praxisbeispielen, Diskussion.

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte aller Hierarchieebenen, die Ihre Kommunikation verbessern möchten. Alle, die bewusst an Ihrer Kommunikation arbeiten und ihre Ziele künftig effektiver erreichen möchten.

SO PROFITIEREN SIE VON DIESEM KOMMUNIKATIONSTRAINING!

In diesem Kommunikationstraining erfahren Sie, wie Sie professionell kommunizieren, souverän auftreten und zielorientiert Ihre Kommunikationsstrategie aufbauen. Sie setzen sich ganz bewusst mit dem Thema Kommunikation und mit Ihrem eigenen Kommunikationsverhalten auseinander. Dabei erkennen Sie den Einfluss persönlicher Verhaltens- und Wahrnehmungsmuster auf den Verlauf von Gesprächen und setzen sich mit möglichen Konflikten auseinander. Dadurch führen Sie künftig auch schwierige Gespräche und Besprechungen souverän.

Anhand von Übungen und der Bearbeitung Ihrer Praxisbeispiele erfahren Sie, wie Sie sich auf Gespräche und Situationen gezielt vorbereiten und dadurch sachlich und ergebnisorientiert kommunizieren. Sie erhalten praxiserprobte Methoden und Werkzeuge, die Sie in Ihrem Alltag gezielt einsetzen können. So reduzieren Sie Konflikte, gestalten die Zusammenarbeit mit anderen effektiver, vermitteln Ihre Anliegen überzeugender und erreichen Ihre Ziele dadurch schneller und besser.

TRAINER

Herr Dr. Matthias Hettl (bzw. ein Trainer aus dem Trainerteam von Hettl Consult)
ist seit 1995 Geschäftsführer des Management-Institutes Hettl Consult in Rohr bei Nürnberg. Herr Hettl ist mehrfach ausgezeichneter ‚excellent speaker’ und gehört er zu den bedeutendsten Referenten im deutschen Sprachraum. Er begeistert durch einen motivierenden und kompetent direkten Vortagsstil mit 1:1 einsetzbaren Praxistipps. Herr Hettl war nach seinem Studium erst Assistent der Geschäftsführung und danach in verschiedenen Managementpositionen mit Führungs- und Budgetverantwortung tätig. Als Coach, Trainer und Managementberater ist er vorwiegend für Vorstände, Geschäftsführungen und Führungskräfte tätig. Seine Schwerpunkte umfassen die Themen Leadership Skills und Managementkompetenzen. Erfahrungen bringt er mit aus seiner Tätigkeit als Aufsichtsrat, der Geschäftsführung in einem mittelständischen Unternehmen und als Consultant bei den Vereinten Nationen in New York. Herr Hettl ist zudem als Fachbuch- und Hörbuchautor sowie als Verfasser zahlreicher Fachartikel bekannt.

Eventdatum: 27.05.24 – 28.05.24

Eventort: Frankfurt am Main

KOMMUNIKATION ALS WEGBEREITER DER DIGITALEN TRANSFORMATION

Change Situationen sind immer Situationen, in denen Emotionen einen große Rolle spielen. Kommunikation wirkt darin wie ein Katalysator, der Prozesse beschleunigen kann. Kommunikation liefert die notwendige „Veränderungsenergie“, um aus vorhandenem Wissen, Einstellungen und Meinungen für die neuen Verhältnisse zu öffnen, zu überzeugen und zum Handeln zu bringen.

Kognitives und emotionales Verstehen gelingt nur, wenn die Information konsistent, d. h. logisch schlüssig, nachvollziehbar, über einprägsame und griffige Botschaften vermittelt wird. Am einfachsten fällt das mit einer „Digital Change Story“, die einfach, eingängig, verständlich und in jeder Beziehung konform zum Veränderungsprozess formuliert ist – also weder verharmlosend, verniedlichend noch wortgewaltig überzogen oder reißerisch.

Hinweis: Dieses Seminar ist anrechenbar im modularen Zertifikatslehrgang.

INHALTE IM SEMINAR KOMMUNIKATION IN DER DIGITALEN TRANSFORMATION

Start-With-Why: Absichten und Wirkungen der digitalen Veränderung
Wie mobilisiert man Menschen für radikale Veränderungen?

• Abgleich aktuelle Situation – zukünftige Situation: „Weg von … hin zu“.
• Ziele des Change-Prozesses und der Reason-Why.
• Erwartungen der Zielgruppen und Stakeholder: was kann, was soll, was muss bei wem in welcher Zeit und Intensität erreicht werden?

One-Voice – One Story: Die konsistente Kommunikationsstrategie
Was sind die Bausteine einer erfolgreichen Kommunikationsstrategie im digitalen Transformationsprozess?

• Kommunikationsstrategie erarbeiten – One-Voice Steuerung durch eine Story
• Die Vision der Veränderung in 30 Wörtern.
• Change Story als Kernelement entwickeln.
• Titel/Claim, der das Leitmotiv wie eine Werbebotschaft transportiert.
• Kernaussagen zum Change-Prozess.
• Statements für alle Zielgruppen und Stakeholder, die die Kernaussagen belegen.
• Informationen über die Akteure, Reichweiten und Schritte der Veränderung.

Medien, Formate und Kanäle: Die Botschaft zur richtigen Zeit am richtigen Ort
Wie erreicht man die Zielgruppen von heute am besten?

• Einsatz unterschiedlicher (sozialer) Medien.
• Worldcafe, Boot-Camp, Open Space & Co: Einsatz von dialogorientierten Großgruppenformate.
• Wirkungsvolle Kommunikation in den einzelnen Change-Phasen.

Der Weg zum Veränderungsziel
Wie geht es weiter nachdem die Kommunikationsstrategie feststeht?

• Welcher Weg ist besonders erfolgversprechend?, z. B. Kommunikationskaskaden.
• Welcher Weg ist gut umsetzbar?, z. B. Involvement Top Management, Multiplikatoren.
• Welche Art der Kommunikation passt zum Unternehmen? z. B. Face-to-face, Print oder digital.

IHR NUTZEN AUS DEM SEMINAR KOMMUNIKATION IN DER DIGITALEN TRANSFORMATION

Sie wissen, wie man eine Kommunikationsstrategie für einen digitalen Transformationsprozess erarbeitet, die Menschen überzeugt.

• Sie erhalten einen Überblick über die wichtigsten Planungsschritte zur Entwicklung einer zeitgemäßen Veränderungskommunikation im Transformationsprozess.
• Sie erfahren, mit welchen Instrumenten und Tools Sie Ihre Kommunikation im Veränderungsprozess besonders effektiv gestalten können.
• Sie lernen eine Systematik kennen, wie Sie die richtige Digital Change Story erarbeiten.
• Sie erfahren, welche Online-und Offline Kanäle für Ihr interne Kommunikation sinnvoll sind.
• Sie haben die Gelegenheit Ihre individuellen Themen- und Fragestellungen mit den Experten und anderen Teilnehmern zu diskutieren.

QUALITÄTSVERSPRECHEN FÜR IHRE WEITERBILDUNG

• Anerkennung durch Zertifikat der Hochschule Fresenius
• Kompetente Trainer mit viel Erfahrung in der Beratungspraxis
• Hohe Aktualität und Praxisrelevanz der Inhalte
• Kleine Gruppen und moderne Lehrmethoden
• Hohe Qualitätsorientierung durch kontinuierliche Evaluation und Feedback
• Hohe Kundenzufriedenheit: Durch mehr als 1000 zufriedene Seminarteilnehmer getestet

TRAINERIN

Imke Schabel
Offen direkt. Auf den Punkt. Manchmal auch provokativ und unbequem. Aber zu jeder Zeit wertschätzend und respektvoll im Umgang. Imke Schabel ist Magistra Artium der Sozialwissenschaft und ist seit Januar 2017 auch bei Hays Talent Solutions tätig. Darüber hinaus begleitet Sie als freiberufliche Trainerin Organisationen in Change-Projekten.

Vor ihrer Zeit bei Hays war Imke Schabel über 25 Jahre als Change Managerin, Senior Consultant, Brand Managerin und Chefredakteurin in Unternehmen und Unternehmensberatungen tätig. Zu Ihren Kunden gehören namhafte Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen.

Eventdatum: Mittwoch, 15. Mai 2024 09:00 – 17:00

Eventort: Wiesbaden

AUF DEN PUNKT GEBRACHT: ERFRISCHEND UND KURZWEILIG KOMMUNIZIEREN

Langatmige Vorträge, ineffiziente Meetings und scheinbar ziellose Diskussionen strapazieren nicht nur die Geduld der Betroffenen, sondern sind auch betriebswirtschaftlich nicht zu rechtfertigen. In diesem Seminar „Auf den Punkt gebracht“ lernen Sie komplexe Sachverhalte klar, deutlich, kurz und präzise zu kommunizieren. Nachfragen Ihrer Gesprächspartner/innen oder Zuhörer/innen sind kaum noch notwendig. Ihren strukturierten, kurzen Wortbeiträgen folgen die Zuhörer/innen bis zum Ende. So vertreten Sie Ihre Anliegen effizient und erfolgreich.

INHALTE DES SEMINARS AUF DEN PUNKT GEBRACHT

Eigenanalyse

• Erstellen von Beurteilungskriterien
• Erkennen der eigenen Rolle

Wahrnehmungstraining

• Videofeedback

Erfolgsfaktoren prägnanter Kommunikation

• Ziele
• Gliederung
• Struktur

Die sprachliche Gestaltung

• Wortwahl (starke Adjektive, Weichmacher, in Bildern sprechen)
• Satzstrukturen (Aktiv und Passiv, Hauptsätze, Verbalstil)
• Persönliche Anrede
• Der gute Ton in der E-Mail

Gesprächsführung

• Gesprächseröffnung
• Gesprächsdurchführung
• Fragetechniken
• Punktgenaue Aussagen
• Beschreiben, ohne Nachfragen zu erhalten
• Zielgruppenorientierte Kommunikation

METHODIK

Trainerinput, Feedback, praxisbezogene Einzel- und Gruppenübungen; Arbeit an Ihren Texten. Bringen Sie bitte eigene Textbeispiele mit.

Um auf jede*n Teilnehmer*in eingehen zu können, ist die Gruppengröße auf maximal 10 Personen begrenzt!

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte, die ihre Redebeiträge künftig kurz und prägnant formulieren möchten. Alle, die lernen möchten, das Wesentliche (mündlich oder schriftlich) auf den Punkt zu bringen.

IHR NUTZEN

In diesem Seminar lernen Sie Ihren Redestil so weiterzuentwickeln, dass Sie komplexe Sachverhalte klar, kurz und deutlich beschreiben können und dadurch das Interesse der Zuhörer auf Ihrer Seite haben. Sie lernen Dinge auf den Punkt zu bringen, um weitschweifige Kommunikation (mündlich und schriftlich) zu vermeiden. Durch die Arbeit an Ihren individuellen Texten ist die Umsetzung des Gelernten am Arbeitsplatz direkt am Tag nach dem Seminar möglich.

TRAINERIN

Frau Ursula Heffter
studierte nach dem Examen in Musik Psychologie und Sprecherziehung. Im Anschluss erfolgten Weiterbildungen in systemischer Beratung, Transaktionsanalyse und Soziometrie. Frau Heffter ist seit über 20 Jahren eine gefragte Kommunikationstrainerin, Supervisorin und  Dozentin an der Hochschule für Musik in Stuttgart und Mannheim.

Eventdatum: 14.11.24 – 15.11.24

Eventort: Heidelberg

AUF DEN PUNKT GEBRACHT: ERFRISCHEND UND KURZWEILIG KOMMUNIZIEREN

Langatmige Vorträge, ineffiziente Meetings und scheinbar ziellose Diskussionen strapazieren nicht nur die Geduld der Betroffenen, sondern sind auch betriebswirtschaftlich nicht zu rechtfertigen. In diesem Seminar „Auf den Punkt gebracht“ lernen Sie komplexe Sachverhalte klar, deutlich, kurz und präzise zu kommunizieren. Nachfragen Ihrer Gesprächspartner/innen oder Zuhörer/innen sind kaum noch notwendig. Ihren strukturierten, kurzen Wortbeiträgen folgen die Zuhörer/innen bis zum Ende. So vertreten Sie Ihre Anliegen effizient und erfolgreich.

INHALTE DES SEMINARS AUF DEN PUNKT GEBRACHT

Eigenanalyse

• Erstellen von Beurteilungskriterien
• Erkennen der eigenen Rolle

Wahrnehmungstraining

• Videofeedback

Erfolgsfaktoren prägnanter Kommunikation

• Ziele
• Gliederung
• Struktur

Die sprachliche Gestaltung

• Wortwahl (starke Adjektive, Weichmacher, in Bildern sprechen)
• Satzstrukturen (Aktiv und Passiv, Hauptsätze, Verbalstil)
• Persönliche Anrede
• Der gute Ton in der E-Mail

Gesprächsführung

• Gesprächseröffnung
• Gesprächsdurchführung
• Fragetechniken
• Punktgenaue Aussagen
• Beschreiben, ohne Nachfragen zu erhalten
• Zielgruppenorientierte Kommunikation

METHODIK

Trainerinput, Feedback, praxisbezogene Einzel- und Gruppenübungen; Arbeit an Ihren Texten. Bringen Sie bitte eigene Textbeispiele mit.

Um auf jede*n Teilnehmer*in eingehen zu können, ist die Gruppengröße auf maximal 10 Personen begrenzt!

ZIELGRUPPE

Fach- und Führungskräfte, die ihre Redebeiträge künftig kurz und prägnant formulieren möchten. Alle, die lernen möchten, das Wesentliche (mündlich oder schriftlich) auf den Punkt zu bringen.

IHR NUTZEN

In diesem Seminar lernen Sie Ihren Redestil so weiterzuentwickeln, dass Sie komplexe Sachverhalte klar, kurz und deutlich beschreiben können und dadurch das Interesse der Zuhörer auf Ihrer Seite haben. Sie lernen Dinge auf den Punkt zu bringen, um weitschweifige Kommunikation (mündlich und schriftlich) zu vermeiden. Durch die Arbeit an Ihren individuellen Texten ist die Umsetzung des Gelernten am Arbeitsplatz direkt am Tag nach dem Seminar möglich.

TRAINERIN

Frau Ursula Heffter
studierte nach dem Examen in Musik Psychologie und Sprecherziehung. Im Anschluss erfolgten Weiterbildungen in systemischer Beratung, Transaktionsanalyse und Soziometrie. Frau Heffter ist seit über 20 Jahren eine gefragte Kommunikationstrainerin, Supervisorin und  Dozentin an der Hochschule für Musik in Stuttgart und Mannheim.

Eventdatum: 14.05.24 – 15.05.24

Eventort: Mannheim

WIE KÖNNEN AGILE UND KLASSISCHE PROJEKTMANAGEMENT-TOOLS INTEGRIERT ZUM EINSATZ KOMMEN?

Agilität ist eine kluge Antwort auf die Herausforderungen in der digitalen Welt. Die Nähe zum Kunden, eine schnelle, sichtbare Umsetzung und hohe Flexibilität. Der Weg führt weg von der Arbeit in starren Prozessen und hierarchischen Strukturen, hin zu agiler Projektarbeit. Dies stellt neue Herausforderungen an Mitarbeiter, Organisationen, Prozesse und Technologien.

Das Seminar Agiles Projektmanagement mit Workshop-Elementen liefert einen intensiven Einblick in die Ausrichtung eines agilen Projektmanagements und zeigt auf, wie sich altbewährte Methoden und neue innovative Konzepte zu einem passenden Mix kombinieren lassen. Denn rein agile Methoden wie SCRUM oder KANBAN sind nicht immer und für alle Projekte sinnvoll einsetzbar. Sie führen keineswegs zwangsläufig zum Erfolg.

INHALTE IM SEMINAR AGILES PROJEKTMANAGEMENT

Industrie und Arbeit 4.0 erfordern Agilität im Projektmanagement
Wie verändert sich das Projektmanagement in den nächsten Jahren?

• Megatrends für die Arbeitswelt von morgen.
• Kollaboration als neue Kernkompetenz
• Willkommen in der VUKA-Welt! Volatilität, Unsicherheit, Komplexität und Ambivalenz prägen die heutigen und zukünftigen Arbeitsweisen.

Bi-modale Projektorganisation und Rahmenbedingungen für agile Projekte
Wo stehen wir heute im Projektmanagement?

• Entwicklungsstufen von (Projekt-) Organisationen in Abhängigkeit zur Komplexität ihrer Handlungsfelder.
• Übung: Auf welcher Entwicklungsstufe steht mein Unternehmen / stehen unsere Projekte heute?

House of Development – Entwicklungsmodell für Projektorganisationen
Wie wollen wir unsere Projektorganisation entwickeln?

• House of Development – ein umfassendes Modell zum Verständnis der Entwicklungspotenziale einer Organisation.
• Nicht nur im, sondern auch am Unternehmen arbeiten – Projektmanagement als Treiber für erfolgreiche Organisationsentwicklung.
• Konsequente Kundenorientierung: Bedürfnisse in die Projektanforderungen integrieren.
• Mit iterativen Entwicklungszyklen schneller ans Ziel.

Game Changer – Neuausrichtung fürs Projektmanagement
Wie funktioniert agile Kollaboration in dynamischen Projekten?

• Aktuelle Projektmanagement-Ansätze.
• Grundlagen agiler Projekte.
• Prinzipien agiler Kollaboration.
• Rollen, Anforderungen und Artefakte agilen Projektmanagement.
• Agile Projekte steuern.
• Reviews und Retroperspektiven – schnell lernen und anpassen.
• Bi-modales Projekt- und Programmanagement.

Agile Werkzeuge in Projekten und Programmen – Beispiele aus der Praxis
Welche agilen und klassischen Tools sind für Projekte im dynamischen Umfeld geeignet?

• Methodische Grundlagen für komplexe Veränderungen.
• Mein Werkzeugkoffer mit agilen Methoden im Projektmanagement.
• Scrum, User Stories, Sprints, Kanban & Co. agile Werkzeuge im Überblick.
• Initiieren und Mobilisierung des Change Programms.

Workshop am Agile Starter-Kit Canvas
Wie lässt sich eine agile Projektorganisation und -architektur konfigurieren?

• Leitfaden zur Arbeit mit dem Agile StarterKit Canvas.
• Umsetzung in kleinen Teams – Arbeit an Ihren individuellen Konzepten.
• Gestalten Sie eine neue Ausgangsbasis für Projektarbeit in ihrem Unternehmen!

IHR NUTZEN AUS DEM SEMINAR „AGILES PROJEKTMANAGEMENT“

Sie erarbeiten sich eine agile Toolbox für Ihre zukünftige Projektarbeit im dynamischen Umfeld und lernen Ansätze kennen, wie Sie Zusammenarbeit im Projekt agil organisieren.

• Sie kennen die die Prinzipien agiler Zusammenarbeit und können diese auch in der Organisation skalieren.
• Sie erhalten einen Überblick über aktuelle Konzepte, Werkzeuge und zukünftige Herausforderungen des agilen Projektmanagements.
• Sie können einen konkreten Leitfaden zum agilen Projektmanagement anwenden.
• Sie erarbeiten konkrete erste Schritte für erfolgreiche Projekte in Ihrem Arbeitsumfeld.
• Sie erhalten mit dem Agile Starter-Kit-Canvas ein pragmatisches Werkzeug an die Hand.
• Sie können eine bi-modale Projektorganisationsarichtektur aufsetzen.
• Sie diskutieren mit den Experten und Teilnehmern Ihre individuellen Themen- und Fragestellungen.

QUALITÄTSVERSPRECHEN FÜR IHRE WEITERBILDUNG

• Anerkennung durch Zertifikat der Hochschule Fresenius
• Kompetente Trainer mit viel Erfahrung in der Beratungspraxis
• Hohe Aktualität und Praxisrelevanz der Inhalte
• Kleine Gruppen und moderne Lehrmethoden
• Hohe Qualitätsorientierung durch kontinuierliche Evaluation und Feedback
• Hohe Kundenzufriedenheit: Durch mehr als 1000 zufriedene Seminarteilnehmer getestet

TRAINER

Rainer Borg
hat nach dem Studium des Wirtschaftsingenieurwesens Maschinenbau sowie seiner langjährigen Tätigkeit als Senior Manager & Prokurist bei PricewaterhouseCoopers ein Internet-Startup gegründet und agile Organisationsstrukturen etabliert. Rainer Borg war und ist als Scaled Agile Enterprise Architect sowie als Scaled Agile Collaboration Coach in die agile Transformation mehrerer namhafter deutscher Konzerne sowie großer Mittelständler eingebunden.

Seine Passion ist, Unternehmen in ihrem Wandel zu begleiten, Strukturen zu initiieren, die es zum einen dem Management ermöglichen, Komplexität von Veränderungsinitiativen zu beherrschen und zu steuern, zum anderen den Mitarbeitern, sich einzubringen und das Unternehmen aktiv mitzugestalten.

Rainer Borg hat Transformationsprojekte u.a. für Bosch, Daimler, Airbus, Hensoldt, Viessmann, Heraeus, Schaeffler begleitet.

Eventdatum: 13.05.24 – 14.05.24

Eventort: Wiesbaden

UNDENORIENTIERTE PRODUKTE UND GESCHÄFTSMODELLE MIT LEAN STARTUP – GESCHÄFTSMODELLINNOVATION

Ein immer komplexeres und dynamischeres Spielfeld eröffnet Unternehmen unterschiedlicher Branchen und Größen neue Chancen – und bringt auch neue Risiken mit sich: Die Chance, inspirierendem Kundennutzen von Grund auf neu zu denken, sauber zu konzipieren, in die Tat umzusetzen mit alten und neuen Kunden neue Umsätze zu generieren. Das Risiko, bei bisherigen Kunden den „Anschluss“ zu verlieren, weil sich neue Wettbewerber mit attraktiveren Geschäftsmodellen und mit deutlich größerem Nutzen für ihre Kunden auf das Spielfeld begeben. Deshalb fokussieren wir uns weniger auf Produkte und deren technische Vorzüge, sondern darauf, wie Sie für Ihre Kunden echten Nutzen und wahrgenommenen Wert schaffen. Wir beschäftigen uns mit den Aufgaben der Kunden, also mit dem, was die Kunden „erledigt haben wollen“. Warum? Weil Lösungen – ob technisch oder organisatorisch, ob per App oder Dienstleistung, ob von Personen oder Drohnen geliefert, ob aus der Cloud oder vom Laptop – kommen und gehen. Aufgaben der Kunden blieben gleich, und dafür wollen wir Antworten geben. Das ist die Basis für echte Geschäftsmodellinnovation.

INHALTE IM SEMINAR GESCHÄFTSMODELLINNOVATION MIT LEAN STARTUP

Lean Startup und Business Model Canvas

• Lean Startup – ein agiler Ansatz zur Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle
• Der Ansatz von Customer-Jobs-to-be-Done über Business Model Canvas und warum Ihnen das künftig nützen wird
• Fallstudie aus der Praxis: Geschäftsmodellinnovation
• Arbeit mit dem Business Model Canvas und der Lean Startup Methode als Basis für die folgenden Schritte

Erfolgreich ‚vom Kunden aus‘ denken und arbeiten

• Die Elemente des Customer Value Canvas‘ anhand realer Beispiele
• Innovation vom Kunden aus gedacht: Fallstudien-Arbeit mit dem Customer Jobs und Business Model Canvas
• Mit LEGO SERIOUS PLAY® Kundennutzen mit den Händen denken

Zoom ins Geschäftsmodell

• Eine zweiseitige Lösung für ein zweiseitiges Problem
• Identifizieren und beschreiben der wichtigsten Kundensegmente
• Jobs-to-be-Done und Persona – den Kunden verstehen lernen

IHR NUTZEN AUS DEM SEMINAR „GESCHÄFTSMODELLINNOVATION MIT LEAN STARTUP“

In interaktiven Übungen, Workshops, Impulsvorträgen und Diskussionen…

• lernen Sie, wie man Geschäftsmodellinnovation anhand von Lean Startup und Business Model Canvas entwickelt
• nutzen Sie erste Skizzen eines Geschäftsmodells als Grundlage, um relevante Kundensegmente zu identifizieren und daraus echten Nutzen – abseits von functions & features – für diese abzuleiten.
• finden Sie mit dem Customer Jobs und Business Model Canvas eine einheitliche Sprache, mit der Sie künftig im Team Kundennutzen skizzieren und testen können
• lernen Sie reale Beispiele inspirierenden Kundennutzens kennen und schaffen einen schnellen Transfer zu Ihren Ideen und Themen
• schaffen Sie Prototypen davon, was Wert für Kunden bedeutet, und lassen Ideen für Produkte und Dienstleistungen Realität werden

QUALITÄTSVERSPRECHEN FÜR IHRE WEITERBILDUNG

• Anerkennung durch Zertifikat der Hochschule Fresenius
• Kompetente Trainer mit viel Erfahrung in der Beratungspraxis
• Hohe Aktualität und Praxisrelevanz der Inhalte
• Kleine Gruppen und moderne Lehrmethoden
• Hohe Qualitätsorientierung durch kontinuierliche Evaluation und Feedback
• Hohe Kundenzufriedenheit: Durch mehr als 1000 zufriedene Seminarteilnehmer getestet

UNSER GASTGESCHENK:

Alle Teilnehmer erhalten das aktuelle Buch „Von der Industrie 4.0 zum Geschäftsmodell 4.0“ von Dr. Reinhard Ematinger.

ZIELGRUPPE:

Das Seminar richtet sich an Leiter und Fachverantwortliche der Bereiche Business Development, Market Development, New Business, Strategie, Strategische Unternehmensplanung, Unternehmensentwicklung, Geschäftsfeldentwicklung, Strategisches Marketing, Vertriebsplanung, Strategischer Vertrieb, International Business, Export, Produktentwicklung und Produktmanagement, F&E und Innovationsmanagement. Aufgrund der strategischen Bedeutung von BDM werden auch Geschäftsführer und Vorstände angesprochen.

METHODIK & DIDAKTIK:

Die Inhalte werden durch kurzweilige Trainerimpulse, moderierte Erfahrungsaustausche sowie vielen Workshops mit konkreter Anwendung an Fallbeispielen vermittelt.

TRAINER

Dr. Andreas Kohne

Als anerkannter Experte im Bereich Business Development kombiniert Andreas Kohne 15 Jahre Praxiserfahrung in den Bereichen Beratung, Vertrieb und Management mit relevantem Wissen aus der Theorie zu einem ganzheitlichen Erlebnis, das begeistert, informiert und motiviert. Der promovierte Informatiker sammelte bisher nicht nur Erfahrungen in unterschiedlichsten Branchen der Privatindustrie, sondern gewann auch tiefe Einblicke in die Welt der öffentlichen Auftraggeber.

Als Experte für Innovation, Transformation und Kommunikation veröffentlicht Andreas Kohne seit vielen Jahren relevantes Fachwissen auf prägnante und verständliche Art und Weise. Seine Publikationen gehören international zur Standardlektüre in Wirtschaft und Wissenschaft und erscheinen in deutscher und englischer Sprache.

Eventdatum: Montag, 06. Mai 2024 09:00 – 17:00

Eventort: Heidelberg

DIGITAL STATT ANALOG – DAS PAPIERLOSE BÜRO

Die Voraussetzungen für das digitale Arbeiten sind längst da. Cloud Computing, digitale Werkzeuge, Tools und Apps für die Büroorganisation 4.0 sind in den meisten Büros vorhanden. Das papierlose Büro ist somit keine Zukunftsmusik mehr, sondern wird immer leichter zu realisieren.

Die Vorteile liegen klar auf der Hand: Ein aufgeräumter Schreibtisch, weltweit und jederzeit haben alle Berechtigten Zugriff auf die gemeinsamen Dokumente, Termine & Aufgaben, klare Strukturen vermeiden langes Suchen und durch den Verzicht auf Papier ist nachhaltiges, umweltfreundliches Arbeiten möglich.

In vielen Situationen werden jedoch auch heute noch Unterlagen ausgedruckt: Seien es E-Mails oder Mailanhänge, die Vorgesetzte lesen oder in Ordnern ablegen möchten oder auch Unterlagen, die man während einer Recherche zusammengetragen hat. Dateien werden unzählige Male zum Korrekturlesen vorgelegt und Verträge zum Bearbeiten ausgedruckt.

Sie möchten das in Ihrem Büro ändern? Sie suchen nach Argumenten, Vorgesetzte und/ oder Kolleg/innen vom papierlosen Büro zu überzeugen? Dann sind Sie in diesem Seminar genau richtig!

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihre interne Kommunikation, Ihr Aufgaben- und Dokumentenmanagement verbessern – ohne Papier.

Themenüberblick des Seminars „Das papierlose Büro“:

1. Analyse des Status quo: Wie arbeiten Sie bisher?
2. Notwendige Tools & Apps für die Digitalisierung
3. Büroorganisation & Dokumentenmanagement professionell digitalisieren
4. Unabhängig von Raum und Zeit: Kollaborative Tools für mehr Effizienz
5. Office 4.0: So erledigen Sie Ihre Aufgaben souverän
6. Chat GPT und Co. – Ein Einblick in die Welt der künstlichen Intelligenz im Office

Inhalte des Seminars „Das papierlose Büro“

Analyse Ihrer aktuellen Büroorganisation

• Wie arbeiten Sie bisher?
• Was möchten Sie ändern?

Tools für das papierlose Büro

• Cloud-Computing als Fundament für das papierlose Büro 
• Tools, Apps und Gadgets für die digitale Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und/ oder Kolleg/innen
• Kollaboratives Arbeiten mit Dokumenten ermöglichen (OneDrive und SharePoint)
• Digitales Informations- und Notizmanagement mit OneNote
• Virtuelle To-Do-Listen und Kanban-Boards (MS To do und Planner)
• Moderne Kommunikation mittels Microsoft Teams
• E-Mail-Management mit Outlook
• Office 365 – die wichtigsten Apps der Wolke im Überblick

Teamwork 4.0: So funktioniert das digitale Office für alle

• Telefonkonferenzen/Online Meetings/Videokonferenzen professionell planen und durchführen
• Reiseplanung digital für Vorgesetzte und das Team
• Papierlose Wiedervorlage
• Briefpost digital
• Elektronische Signaturen und gesetzliche Anforderungen
• Argumente für das papierlose Büro, denen keine/r widerstehen kann

Chat GPT und Co. – Ein Einblick in die Welt der künstlichen Intelligenz im Office

Methodik
Theoretischer Input durch die Trainerin, live Demonstration der vorgestellten Tools & Apps, Diskussion & praktische Übungen.

Zielgruppe
Alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Assistenz, Sekretariat, Office Management und Sachbearbeitung, die Ihre Büroorganisation und Ihr Dokumentenmanagement optimieren möchten und dazu den Weg der Digitalisierung gehen möchten.

Ihr Nutzen
In diesem Seminar lernen Sie, welche Voraussetzungen ein papierloses Büro erfordert und wie Sie diese schaffen können. Sie analysieren Ihre bisherige Büroorganisation und hinterfragen im Sinne von Lean Office, wie Sie Ihr Büro Schritt für Schritt von Papier befreien und stetig weiter digitalisieren können.

Sie lernen, eine effiziente Büroorganisation und eine transparente Ablagestruktur zu schaffen. Damit Sie in der Zusammenarbeit mit Ihren Vorgesetzten und Kolleg/innen zeitsparend und mobil zusammenarbeiten können, erfahren Sie in diesem Seminar auch, mit welchen kollaborativen Apps und Tools die Zusammenarbeit im Team optimiert werden kann.

Im Seminar erhalten Sie Tipps aus der Praxis, wie Sie Ihre Organisation im Office  optimieren können, und digital statt analog zu arbeiten.

TRAINERIN DES SEMINARS „DAS PAPIERLOSE BÜRO“
Enisa Romanic
Trainerin für das Office Management 4.0 und virtuelle Zusammenarbeit. Für Frau Romanic ist es wichtig, Assistent/innen für die Zukunft im Office 4.0. fit zu machen. Besonders die Rolle der Assistenz in der Digitalisierung und die virtuelle Team- und Chefentlastung sind Themen, mit denen Sie die Teilnehmer/innen in ihren Seminaren begeistert.
Frau Romanic hat ein Studium zur Internationalen Management Assistentin absolviert und darüber hinaus in Großbritannien und Spanien studiert.  Sie schreibt für mehrere Fachverlage und ist Co-Autorin des Fachbuches „Chefsache Assistenz“ sowie Autorin des Dossiers „Virtuelle Chefentlastung“.
Mit Ihren Büchern aus der Trilogie-Reihe Geheimwaffe Assistenz | Soft Skills und Kommunikation/ Organisation/ Agiles Zeit- und Selbstmanagement gibt Sie aktuelle Tipps aus dem Office-Alltag weiter. Durch die Kombination aus 19 Jahren Berufserfahrung in der Assistenz und ihrem Fachwissen tritt Frau Romanic sehr authentisch auf und hat sich der Wissensvermittlung als Insider verschrieben.

Eventdatum: Montag, 29. April 2024 09:00 – 17:00

Eventort: Online

NEUE UND BESTEHENDE GGF VERSORGUNGEN IN DER PRAXIS

Die Einrichtung einer neuen und auch die Umstrukturierung einer bestehenden GGF-Versorgung (Gesellschafter-Geschäftsführer) stellt die Beteiligten immer wieder vor neue Herausforderungen. Sich stetig ändernde fiskalische Anforderungen gilt es zu berücksichtigen und im Falle einer Implementierung von versicherungsförmigen Rückdeckungen diese regelmäßig auf den Gleichlauf mit der eigentlichen Versorgungszusage zu überprüfen. Die Gesellschafter-Geschäftsführer-Versorgung bleibt eines der anspruchsvollsten Beratungsthemen im Bereich der betrieblichen Altersversorgung. Dies gilt insbesondere auch für die Störfälle, wie zum Beispiel die Beendigung oder die Herauslösung der Zusage aus der Gesellschaft aufgrund verschiedenster Motivationslagen.

INHALTE

Überblick Versorgung von GGF

• Vor- und Nachteile in den verschiedenen Durchführungswegen
• Steuer- und sozialversicherungsrechtliche Betrachtung
• Gesellschafterbeschluss
• Ernsthaftigkeit
• Erdienungszeitraum
• Finanzierbarkeit
• Angemessenheit
• Warte-/Probezeit
• Unternehmenswechsel

Bilanzielle Auswirkungen

Gestaltung einer GGF-Versorgung

• private oder betriebliche Vorsorge
• BU-Versorgung
• Unverfallbarkeit
• Vorgezogene Altersrente
• Bilanzsprung
• Hinterbliebenenversorgung

Möglichkeiten bei unterfinanzierten Pensionszusagen

• GmbH als VN
• Finanzierungsprobleme
• Gehaltsreduktion, (Teil-)Verzicht, Abfindung

Möglichkeiten der Auslagerung von Pensionsrückstellungen

• Warum Auslagerung?
• Wechsel zur U-kasse, zum Pensionsfonds

GGF-Versorgung und Versorgungsausgleich

Insolvenzschutz der GGF-Versorgung

HINWEISE:

Grundlagenkenntnisse zur BAV werden vorausgesetzt. Das Seminar wird mit 8 Lehrgangsstunden im Zertifikatslehrgang Senior BAV-Spezialist (IHK) angerechnet.

Wie profitieren Sie von diesem Seminar?
Das Seminar hat zum Ziel, Sie konzentriert mit der fachlichen Expertise auszustatten, die notwendig ist, um den vielfältigen Herausforderungen und Fallstricken dieses besonderen Versorgungsmodells der Gesellschafter-Geschäftsführer-Versorgung in der Rolle des Begünstigten oder aus Beratersicht bei Neuerteilung oder bei Altzusagen erfolgreich zu begegnen. Sie werden in die Lage versetzt, die sog. Störfälle dieses Versorgungsmodells fachlich lösungsorientiert zu bearbeiten.

REFERENT

Sascha Bozenhardt
studierte Betriebswirtschaftslehre mit den Schwerpunkten Steuern und Unternehmensentwicklung und –beratung und ist seit 2005 im Bereich der Beratung, Begutachtung, Konzeption und Sanierung von betrieblichen Versorgungswerken tätig. Die Eintragung als gerichtlich zugelassener Rentenberater erfolgte 2017.

Eventdatum: Freitag, 26. April 2024 09:00 – 17:00

Eventort: Mannheim