Swiss Customer Relations Forum 2025: Service als neue Währung in Marketing und Vertrieb (Networking | Zürich)

Am 2. April 2025 dreht sich im Kongresshaus Zürich alles um die Zukunft des Kundenservice und seine zentrale Rolle in Marketing & Vertrieb. Das Swiss Customer Relations Forum 2025 bringt Branchenexperten, führende Unternehmen und innovative Vordenker zusammen, um über die neuesten Entwicklungen, Herausforderungen und Chancen in der Customer Experience (CX), Künstlichen Intelligenz (KI) und Service-Automatisierung zu sprechen.

Warum lohnt sich die Teilnahme?

Top-Speaker & inspirierende Keynotes
Freuen Sie sich auf spannende Vorträge von führenden Experten wie:

  • Ruedi Noser, CEO der Noser Group, der Einblicke in die digitale Transformation und innovative Technologien gibt.
  • Myriam Dünnenberger, Head of Marketing Communication bei Mercedes-Benz Schweiz AG, die über die Zukunft der personalisierten Kundenkommunikation spricht.
  • Prof. Dr. Nils Hafner, einer der renommiertesten Experten für Kundenbeziehungsmanagement.
  • Dr. Maxie Schmidt, Vice President & Principal Analyst Customer Experience bei Forrester Research, mit spannenden Insights zu den neuesten CX-Trends.

 

Aktuelle Themen, die die Branche bewegen
Die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, verändert sich rasant. Die Veranstaltung beleuchtet, wie Unternehmen sich anpassen können, um Kundenzufriedenheit zu steigern, effizienter zu kommunizieren und langfristige Kundenbindung zu sichern.
Zentrale Themen sind:

  • Service als Wachstumstreiber für Marketing & Vertrieb
  • Künstliche Intelligenz & Automatisierung in der Kundeninteraktion
  • Customer Journey & Personalisierung – wie Unternehmen individuelle Erlebnisse schaffen
  • Datenmanagement & Datenschutz – der Balanceakt zwischen personalisiertem Service und Sicherheit
  • Employee Experience – wie ein motiviertes Team für besseren Kundenservice sorgt

 

Networking & Erfahrungsaustausch
Neben den inspirierenden Vorträgen bietet das Event eine hervorragende Gelegenheit zum Networking mit Branchenkollegen, Entscheidern und Experten. Tauschen Sie sich über Best Practices, Herausforderungen und innovative Lösungen aus und knüpfen Sie wertvolle Kontakte.

 

Kongresshaus Zürich | 2. April 2025 | Service, CX & KI live erleben

Eventdatum: Mittwoch, 02. April 2025 09:00 – 18:00

Eventort: Zürich

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Bucher + Suter AG
Stubenwald-Allee 19
D-64625 Bensheim
Telefon: +49 6251 8622 500
http://www.bucher-suter.com

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verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
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Circular Economy Lounge 2025 (Networking | Wuppertal)

Wir laden Sie herzlich zu unserem jährlichen Netzwerk-Event, der Circular Economy Lounge ein.

Hier begegnen sich regionale Akteure aus den Bereichen KMU, Start-Ups und Intermediäre, die ihre nachhaltige Transformation aktiv gestalten wollen.

Ziel der Circular Economy Lounge ist es, den übergeordneten Gedanken der Kooperation und des Netzwerkens zu stärken, um in der Region gemeinsam an zukunftsfähigen Lösungen im Bereich der Kreislaufwirtschaft zu arbeiten.

Dies geschieht über inspirierende Praxisbeispiele und die Möglichkeit, sich mit konkreten Fragestellungen in individuelle Matchings zu begeben.

Anknüpfend an die Circular Insights Days (www.circular-insights.de) zeigen wir die aktuellen Entwicklungen der beiden Unternehmen Krefeld Business und Gebrüder Becker und stellen in einem Podiumsgespräch die Wichtigkeit von Kooperation in den Vordergrund.

Bei der anschließenden Vernetzung liegt der Fokus auf den für Sie wichtigen Themen, Fragestellungen und Herausforderungen:

  • Welche aktuellen Herausforderungen begegnen Ihnen in Ihrer Unternehmenspraxis?
  • Welche konkreten Fragestellungen in Bezug auf Kreislaufwirtschaft haben Sie?
  • Haben Sie konkreten Unterstützungsbedarf im Bereich nachhaltiges Wirtschaften?

Wir bitten Sie darum, diese Themen bei der Anmeldung möglichst konkret anzugeben. Unser Ziel ist es, für möglichst viele Fragestellungen ein passendes Praxismatch zu finden und somit den Netzwerk- und Kooperationsgedanken im Bergischen Land zu stärken.

Agenda:

ab 12:00 Uhr: Einlass

12:30 Uhr: Beginn und Begrüßung

12:45 – 14:00 Uhr:

Good Practice Beispiele aus dem Unternehmenskontext

Podium: Kooperation als Wettbewerbsvorteil?!

Publikumsgespräch

14:00 Uhr: Fingerfood & Netzwerken

14:45 – 16:00 Uhr: Austausch an Thementischen und Praxismatching

16:00 Uhr: Zusammenfassung & Verabschiedung

16:30 Uhr: Ende der Veranstaltung

Wir freuen uns auf Ihr Kommen!

Circular Insights und die Circular Economy Lounge ist ein Format der Neuen Effizienz gemeinnützige GmbH und wird im Rahmen der Umweltwirtschaftsstrategie NRW vom Ministerium für Umwelt, Naturschutz und Verkehr des Landes Nordrhein-Westfalen gefördert.

Weitere Informationen finden Sie hier. 

Datum
25. März 2025 12:00 – 16:30 Uhr

Veranstaltungsort

Bahnhof Blo
Wiesenstr. 118
Wuppertal, 42105

Teilnahme und Anmeldung
Die Teilnahme ist kostenlos. Die Anmeldung erfolgt hier. 

Eventdatum: Dienstag, 25. März 2025 12:00 – 16:30

Eventort: Wuppertal

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

VDI Zentrum Ressourceneffizienz (c/o VDI Technologiezentrum GmbH)
VDI-Platz 1
40468 Düsseldorf
Telefon: +49 30 27 59 506-651
http://www.ressource-deutschland.de

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Booklaunch „Alle-Kinder-Bibel 2“ (Networking | Köln)

Booklaunch „Alle-Kinder-Bibel 2“ (Networking | Köln)

Am 2. April 2025 findet um 17.30 Uhr in der Christuskirche, Herwathstraße Ecke Werderstraße, in Köln der offizielle Booklaunch der Alle-Kinder-Bibel 2 statt. Mit dabei sind die Autorin, die Illustratorin sowie Vertreter*innen der Arbeitsgruppe, die für einen Gedankenaustausch zur Verfügung stehen. Der Eintritt ist frei, eine Anmeldung ist nicht erforderlich.

Eventdatum: Mittwoch, 02. April 2025 17:30 – 19:00

Eventort: Köln

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Vereinte Evangelische Mission (VEM)
Rudolfstraße 137
42285 Wuppertal
Telefon: +49 (202) 89004-0
Telefax: +49 (202) 89004-79
https://www.vemission.org/

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5 Goddesses Kartenspiel und Designsie Kunst auf dem Ohana Fantreffen in Hamburg 22.2.2025 (Networking | Hamburg)

5 Goddesses Kartenspiel und Designsie Kunst auf dem Ohana Fantreffen in Hamburg 22.2.2025 (Networking | Hamburg)

OHANA heißt Familie – und unsere Familie wächst! Das Ohana Fantreffen lädt alle Fans von Anime, Gaming, Cosplay und Kunst zu einem unvergesslichen Tag voller Action und Gemeinschaft ein. Erlebt ein fantastisches Programm mit Cosplay-Wettbewerben, Workshops, Karaoke, Gaming, Shopping und Bühnenshows. Für das leibliche Wohl ist mit Speisen und Getränken gesorgt – und das Beste: sie sind bereits im Eintrittspreis enthalten!

Eintrittspreise

  • Regulärer Eintritt: 8€
  • Ermäßigter Eintritt:
    • Menschen mit Behinderung und Begleitpersonen je 4€
    • Kinder im Grundschulalter (6-10 Jahre) in Begleitung eines vollzahlenden Erwachsenen 4€
    • Kinder unter 6 Jahren (in Begleitung eines Erwachsenen) haben freien Eintritt!

5 Goddesses – Das strategische Kartenspiel von Arthur King

Ein besonderes Highlight in diesem Jahr ist das Kartenspiel „5 Goddesses“ von Arthur King! An seinem Stand könnt ihr das einzigartige Deckbuilding- und Strategie-Kartenspiel kennenlernen, Matches austragen und sogar exklusive Einblicke in zukünftige Erweiterungen erhalten. Taucht ein in die faszinierende Welt der fünf Göttinnen, entwickelt eure Strategie und stellt euch spannenden Herausforderungen!

Designsie Kunst – Cassandra erwacht zum Leben!

Mit dabei ist auch die Künstlerin Anna Pianka von Designsie, die für ihre eindrucksvollen Illustrationen bekannt ist. Sie wird als Cassandra, einer der Hauptcharaktere von 5 Goddesses, in Cosplay auftreten! Nutzt die Gelegenheit, mit ihr ins Gespräch zu kommen, Kunstwerke zu erwerben und einzigartige Erinnerungsfotos zu machen.

Erlebt die volle Ohana-Fantreffen-Vielfalt!

Neben dem 5 Goddesses-Stand gibt es noch viel mehr zu entdecken:

  • Gaming Area mit Multiplayer-Spielen auf Konsolen
  • Bühnenshows & Cosplay-Wettbewerb im Veranstaltungssaal
  • Workshops, Minispiele & Pen & Paper-Runden
  • Shopping & Künstlerstände im Clubraum
  • Photopoint von acfotobox für unvergessliche Bilder

Seid dabei, wenn das Haus der Jugend Bramfeld zum ultimativen Fantreffen wird und feiert mit uns das große Ohana-Familientreffen! Wir freuen uns auf euch!

Infos zu Ohana Fantreffen

Eventdatum: Samstag, 22. Februar 2025 12:00 – 20:00

Eventort: Hamburg

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Designsie – Anna Pianka
Am Haselbusch 37
30459 Hannover
Telefon: +49 (151) 40023709
http://designsie.de/

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Regionalkreisveranstaltung des RealFM e. V. im Quartier Volksbank Berlin (Networking | Berlin)

Der europäische Facility Management Markt ist von steigenden regulatorischen Anforderungen wie Nachhaltigkeit und ESG-Compliance geprägt, während gleichzeitig Kosteneffizienz und technologische Innovationen integriert werden müssen. Zudem erschweren der Fachkräftemangel und die wachsende Nachfrage nach flexiblen, nachhaltigen Gebäudelösungen die Optimierung von Betrieb und Instandhaltung.

Ziel des Facility Management Monitors 2025 ist es, den Austausch und die Weiterentwicklung der FM-Branche zu fördern und dabei ein ausgewogenes Bild der verschiedenen Akteure wie:

  • Nutzer und Mieter,
  • CRE Manager und
  • Facility Manager

zu vermitteln.

Weitere Informationen zum Thema sowie zum Ablauf und den Referenten finden Sie im Programm!

Eventdatum: Dienstag, 11. März 2025 10:48 – 10:48

Eventort: Berlin

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

RealFM e.V. – Association for Real Estate and Facility Managers
Schiffbauerdamm 40
10117 Berlin
Telefon: +49 (30) 20653981
Telefax: +49 (30) 20653983
http://www.realfm.de

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Postpro-MeetUp: Vereinte Kräfte für die Zukunft der Videoproduktion (Networking | Munich)

Postpro-MeetUp: Vereinte Kräfte für die Zukunft der Videoproduktion (Networking | Munich)

Servus München!

Gemeinsam mit Videocation, die seit Januar unser MoovIT-Team verstärken, möchten wir euch herzlich zu unserem Postpro-MeetUp in München einladen.

Wir sprechen über die aktuellen Herausforderungen in der Postproduktion und vor allem über die passenden Lösungen dazu.

Kommt vorbei und informiert euch über:

  • Remote- & Hybrid-Workflows, die wirklich funktionieren
  • Archivierungs- & Speicherlösungen, die mit eurem Bedarf wachsen
  • Maßgeschneiderte Software & Hardware, die euch den Alltag erleichtert
  • Transcoding-Prozesse ohne Zeitverlust

Unsere eigenen Experten als auch unsere Partner von Adobe, Avid, EditShare & Quantum sind für euch da, um euch zu beraten und genau die Lösungen aufzuzeigen, die am besten zu eurem Bedarf passen.

Lasst uns bei Drinks & Snacks ins Gespräch kommen und darüber sprechen, wie wir eure Videoproduktion zukunftsfähig machen können!

Registrierung via Eventbrite

Eventdatum: Mittwoch, 19. März 2025 10:00 – 15:00

Eventort: Munich

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

MoovIT GmbH
Schanzenstr. 29
51063 Köln
Telefon: +49 (221) 30200210
Telefax: +49 (221) 30200299
http://moovit.de

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Spätschicht – Der Netzwerkfeierabend für Start-ups & Innovative (Networking | Regensburg)

Das Afterwork-Event für die Regensburger Gründerszene! Gemeinsam organisiert von der Digitalen Gründerinitiative Oberpfalz und dem BioPark. Euch erwarten spannende Sessions mit erfahrenen Gründungspersönlichkeiten. Themen u. a.: „Von Start-up bis Exit“, Teambuilding und mehr. Nutzt die Chance, euch mit Gleichgesinnten auszutauschen!

Eventdatum: Mittwoch, 26. März 2025 18:00 – 21:00

Eventort: Regensburg

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

BioPark Regensburg GmbH
Am BioPark 13
93053 Regensburg
Telefon: +49 (941) 92046-0
Telefax: +49 (941) 92046-24
http://www.bioregio-regensburg.de/

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DDIM.virtuell // Deutschland deine Verbrenner (Networking | Online)

Deutschland Deine Verbrenner

Die Automobilindustrie steht vor der größten Zeitenwende seit Erfindung des Autos. Der Verbrenner? Offiziell auf dem Rückzug, doch totgesagt wurde er schon oft. Elektroautos? Politisch gewollt, aber hat Probleme mit dem Durchbruch. Gibt es Alternativen? Wasserstoff, E-Fuels und Hybridtechnologien wollen mitspielen. Während China aufs BEV setzt, hält Europa sich alle Optionen offen – und dominiert den Markt. Die USA? Liebäugeln mit Elektro, aber lassen dem Verbrenner noch Spielraum. Im Rest der Welt gibt es interessante Wendungen. Und die Kunden? Wollen günstig Auto fahren, mit praxistauglichen Fahrzeugen. Wer jetzt die richtigen Weichen stellt, fährt morgen ganz vorne mit. Wer zögert, bleibt auf der Strecke.

In einem Impulsvortrag wird das Thema beleuchtet um sich anschließend in einer Gruppendiskussion dazu auszutauschen.

Agenda:

18:45 Uhr Technik Check
19:00 Uhr Beginn
21:00 Uhr offizielles Ende

Eventdatum: Donnerstag, 20. Februar 2025 18:45 – 21:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

DDIM – Dachgesellschaft Deutsches Interim Management e.V.
Lindenstr. 14
50674 Köln
Telefon: +49 (221) 92428-555
Telefax: +49 (221) 92428-559
http://www.ddim.de

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DDIM.lokal // Köln (Networking | Stuttgart)

THEMEN UND REFERENTEN

DDIM.lokal (Stammtisch) bietet Interim Managern, Providern, Multiplikatoren wie Wirtschaftsprüfern, Steuerberatern und Anwälten sowie weiteren Interessierten die Möglichkeit, sich in zwangloser Atmosphäre über die Entwicklungen, Erfahrungen und Neuerungen im Interim Management Markt zu informieren und zu diskutieren.

Kosten & Anmeldung

Eine Mitgliedschaft ist für die Teilnahme nicht erforderlich. Bitte melden Sie sich spätestens einen Tag vorher an.

Eventdatum: Donnerstag, 27. Februar 2025 19:00 – 22:00

Eventort: Stuttgart

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

DDIM – Dachgesellschaft Deutsches Interim Management e.V.
Lindenstr. 14
50674 Köln
Telefon: +49 (221) 92428-555
Telefax: +49 (221) 92428-559
http://www.ddim.de

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THEMEN UND REFERENTEN

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Kosten & Anmeldung
Eine Mitgliedschaft ist für die Teilnahme nicht erforderlich. Bitte melden Sie sich spätestens einen Tag vorher an.

Eventdatum: Donnerstag, 20. Februar 2025 19:00 – 22:00

Eventort: Köln

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

DDIM – Dachgesellschaft Deutsches Interim Management e.V.
Lindenstr. 14
50674 Köln
Telefon: +49 (221) 92428-555
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