How to Become a Master of Disaster – Recovery in Jira (Webinar | Online)

How to Become a Master of Disaster – Recovery in Jira (Webinar | Online)

Erhalte die besten Tipps für Jira-Backups und werde zum Master of Disaster.
In diesem Webinar mit Backup-Experte George Zagraba von GitProtect.io by Xopero One lernst du, wie du dein Team bei der Projektarbeit ohne Unterbrechungen unterstützt und sicherstellst, dass deine Jira-Daten bei menschlichen Fehlern, Hackerangriffen, Sicherheitslücken oder Störungen wiederhergestellt werden können. Erfahre außerdem mehr über die Grundlagen und Notwendigkeit des Shared Responsibility Models für deine Geschäftssicherheit und -kontinuität und erhalte ein besseres Verständnis für die Compliance-Anforderungen rund um den Datenschutz.
Außerdem erwartet dich eine „Ask Me Anything“ Session, in der du Antworten auf deine Fragen erhalten.

Eventdatum: Dienstag, 17. September 2024 16:00 – 17:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Jodocus – Part of Eficode
Bergeshöveder Str. 64
48477 Hörstel
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Telefax: +49 (5454) 4073464
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Beyond Jira Automation: explore the power of automating workflows (Webinar | Online)

Beyond Jira Automation: explore the power of automating workflows (Webinar | Online)

The power of automating your processes is obvious. You gain efficiency and accuracy and save your colleagues time and nerves by automating repetitive parts of your process – all while eliminating sources of error and ensuring compliance.

But Atlassians Built-In Automation Solution has its limits. With a focus on Jira Cloud, we will explore the power of automation directly in your workflows, presenting use-cases and discussing pros and cons.

Eventdatum: 12.07.24 – 25.07.24

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Navigating DORA and Shared Responsibility in Atlassian Cloud (Webinar | Online)

Navigating DORA and Shared Responsibility in Atlassian Cloud (Webinar | Online)

Did you know? Important DORA updates are just around the corner this September. It’s crucial for companies to act now to ensure compliance and business continuity, especially under the Shared Responsibility Model during outages or data losses.

Join us for this webinar on mastering DORA compliance and the Shared Responsibility Model in the Atlassian Cloud, helping you to be prepared for the latest DORA updates. This includes understanding the key barriers/challenges in order to achieve compliance, implementing a robust backup plan, and ensuring business continuity.

Engage directly with compliance and backup experts Stu Lees from Revyz and Jan Szczepanski from Jodocus in this interactive Ask Me Anything session. Get your burning questions answered and gain valuable insights into the Shared Responsibility Model, DORA compliance and the Atlassian Cloud.

Eventdatum: Mittwoch, 26. Juni 2024 11:00 – 12:00

Eventort: Online

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What happens in Vegas… Was ist neu in Jira Service Management? (Webinar | Online)

What happens in Vegas… Was ist neu in Jira Service Management? (Webinar | Online)

Du nutzt Jira Service Management und möchtest über die neusten Entwicklungen informiert bleiben? In diesem LinkedIn Live Event bieten wir exklusive Einblicke in die Roadmap und Positionierung von Jira Service Management direkt von der Quelle.

Gemeinsam mit Dennis Hauck von Atlassian sprechen wir über die auf der Atlassian Team ’24 vorgestellten Produktneuerungen und geben einen Ausblick, was 2024 bereithält. Dabei werden wir die Stärken und Chancen des Tools im Bereich IT Service Management anhand einer Vergleichsanalyse mit wichtigen Mitbewerbern beleuchten.

Zusätzlich teilen wir Erfahrungen und Fallstudien, die zeigen, wie Jira Service Management Organisationen weltweit transformiert – von der nahtlosen Implementierung ins Atlassian-Ökosystem bis hin zu effektiven ITSM-Praktiken decken wir alle Facetten ab.

Eventdatum: Mittwoch, 08. Mai 2024 14:00 – 15:00

Eventort: Online

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Cloud Inspiration Day 2024 (Konferenz | Online)

Cloud Inspiration Day 2024 (Konferenz | Online)

Next Level Work: Willkommen in der Cloud!

Beim Cloud Inspiration Day für die Atlassian Tool Suite von Communardo bringen wir Teilnehmende zum persönlichen Austausch, Lernen und Networking zusammen. Im Fokus dieses Online-Events steht das Thema Workmanagement in der Atlassian Cloud mit all seinen Facetten. 

Unsere Expert*innen teilen praktische Einblicke, Best Practices und Tipps für die erfolgreiche Implementierung und Nutzung in verschiedenen Unternehmenskontexten. Sie haben außerdem die Möglichkeit, Fragen zu stellen und sich mit unseren Expert*innen auszutauschen, um von deren Erfahrungen zu profitieren.

Jetzt kostenfrei anmelden: Cloud Inspiration Day | Communardo

Wie funktioniert ein effektives, cloudbasiertes Workmanagement?

Wir geben Ihnen einen Einblick in ein effektives, cloudbasiertes Workmanagement basierend auf Atlassian-Tools und verdeutlichen die vielfältigen Anwendungsmöglichkeiten:

  • Planen, verfolgen und verwalten Sie Projekte effizient
  • Verbessern Sie die Zusammenarbeit und Kommunikation in Teams
  • Automatisieren und optimieren Sie Arbeitsabläufe
  • Stellen Sie eine transparente und effektive Dokumentation sicher
  • Steigern Sie Ihre Produktivität und erzielen Sie Ergebnisse schneller

Agenda

09:45 Uhr: Begrüßung
10:00 Uhr: Keynote “Effektiv zusammenarbeiten – Moderne Arbeitsweisen für Teams” | Sven Peters (Atlassian)
10:45 Uhr: „Atlassian Cloud Transformation –  The Cloud Journey“ | Rainer Warmdt (Communardo)
11:15 Uhr: „ITSM & ESM – Warum es in der Cloud viel besser ist“ | Martin Böhme (Communardo)
11:45 Uhr: Mittagspause
12:30 Uhr: „System of Work“ | Steven Zuheide (Atlassian)
13:00 Uhr: Customizing the Cloud” | Oliver Sträßer (Bitvoodoo)
13:30 Uhr: Die heißesten neuen Features exklusiv in der Cloud – Rovo, Loom, Jira Product Discovery, Atlassian Intelligence und Confluence Databases im Praktischen Einsatz” | Antal Vig (Communardo)
14:00 Uhr: „Mitarbeiter-Onboarding neu gedacht: Neue Talente brauchen Skills, Kultur und sozialen Austausch“ | Alisa Tietz (Seibert Media)
14:30 Uhr: „Page Magic: Erstellen Sie großartige Confluence-Inhalte“ | Nils Bier (K15t)
15:00 Uhr: Verabschiedung

Wen Sie auf dem Cloud Inspiration Day treffen?

  • IT-Spezialisten und Cloud-Interessiert
  • Projektmanager, Operationsmanager, Business Analyst, sowie Change Manager
  • Erfahrene Atlassian Expert*innen von Communardo 

Warum Sie am Cloud Inspiration Day teilnehmen sollten?

  • Schöpfen Sie das Potenzial bestehender Atlassian Tools in der Cloud aus
  • Wir zeigen Ihnen, wie Sie Service Management, Projektmanagement und Knowledgemanagement erfolgreich nutzen können
  • Entdecken Sie, wie KI Ihre Arbeit erleichtern kann
  • Profitieren Sie von unserem Wissen rund um das Thema Cloud Transformation

Jetzt kostenfrei anmelden: Cloud Inspiration Day | Communardo

 

Eventdatum: Mittwoch, 12. Juni 2024 09:45 – 15:00

Eventort: Online

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Achieve the impossible report: How to customize Jira reports with simple coding (Webinar | Online)

Achieve the impossible report: How to customize Jira reports with simple coding (Webinar | Online)

Join us for an exclusive LinkedIn Live event where we talk about customizing Jira reports to address the „last mile“ problem and revolutionize your reporting experience.

The „last mile“ issue in reporting often plagues organizations, where data collected in Jira requires extensive post-processing to meet corporate standards (corporate templates, branding, styling etc.) for formal reports, invoices, and more.

Jira reporting, while powerful, has its limitations in customization, hindering users from tailoring reports to their specific needs. In addition, reports created in Jira cannot be easily shared outside the system, which is a challenge for organizations that need to collaborate with external parties.

In this Ask Me Anything live event, we’ll show you how to overcome these challenges and unlock the full potential of your Jira reporting capabilities with HTML, CSS and JavaScript.

Points we’ll cover:

  1. Addressing the „Last Mile“ Problem: We’ll discuss common challenges faced in reporting and how the „last mile“ problem arises.

  2. Harnessing the Power of Report Builder: Join our live coding session demonstrating how Report Builder can simplify complex reporting tasks. We’ll walk through practical use cases, including the generation of custom invoices for single or multiple issues, purchasing offers, and more.

  3. Exploring data aggregation with Actonic’s custom data processing library called “Pivotopia”: Get to know a completely new way of manipulating and visualizing data seamlessly.

Eventdatum: Dienstag, 16. April 2024 16:00 – 17:00

Eventort: Online

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Enterprise Service Management Round Table am 25. Januar 2024 in Bonn (Konferenz | Bonn)

Enterprise Service Management Round Table am 25. Januar 2024 in Bonn (Konferenz | Bonn)

Besuchen Sie uns beim diesjährigen Enterprise Service Management Round Table am 25. Januar 2024 in Bonn

Ihr Event für den Austausch mit ESM-Experten – Austauschen. Netzwerken. Lernen.

Bei unserem diesjährigen Enterprise Service Management Round Table freuen wir uns auf spannende Impuls-Vorträge unserer Atlassian-Experten mit anschließendem Fachaustausch. Zudem geben wir einen Einblick in die praktische Umsetzung eines ESM-Projektes bei unserem Kunden. Lassen Sie sich von den Vorträgen die Chancen eines modernen ESM aufzeigen und nutzen Sie das anschließende Networking um sich direkt über Ihre Vorstellungen und Problemstellungen auszutauschen.

Wir freuen uns auf eine impulsive Veranstaltung und einen lebendigen Erfahrungsaustausch.

Jetzt kostenfrei anmelden!

Agenda

10:00 Uhr    Empfang

10:30 – 11:00 Uhr   Björn Römermann von AirITSystems
Kundenvortrag AirITSystems – Einführung von Jira Service Management mit Assets und SAP Anbindung
In diesem Kundenvortrag wird ein praktisches Beispiel für die Einführung von JSM gegeben. Unser Kunde nimmt Sie mit auf seine Reise von der Ausgangslage, durch die Konzeption, Einführung und effektive Nutzung von JSM in seinem Unternehmen. Praxisnah und direkt können Sie hier hören, wie der Prozess der Jira Service Management-Implementierung verläuft.

11:15 – 11:45 Uhr   Sebastian Eggers von Atlassian
Jira Service Management- Die agile und skalierbare Enterprise-Service-Management-Plattform
Der Markt für IT-Dienstleistungen wächst ständig und verlangt immer steigende Qualität. Da an Ihrer IT-Infrastruktur viele Teams beteiligt sind, kann es leicht passieren, dass Sie den Überblick darüber verlieren, was alle tun. Jira Service Management (JSM) ist eine innovative und agile Plattform-Lösung, die alle Bereiche des Enterprise Service Management und ITSM abdecken kann. Sebastian Eggers von Atlassian gibt einen Überblick über die Positionierung von JSM im Vergleich zur Konkurrenz.

12:00 – 12:30 Uhr   Johannes Hangmann von Communardo
Best Practices für eine erfolgreiche Einführung von Jira Service Management
Die Implementierung eines neuen ITSM-Tools wird von vielen Unternehmen fälschlicherweise als reines IT-Projekt gesehen. Die Technologie steht leider zu oft im Mittelpunkt und der Fokus wird zu sehr auf die Migration von Tickets aus dem alten Tool gelegt. Dabei lassen sich viele Chancen verpassen, wenn man das Vorhaben, das viele Schnittstellen zu Prozessen in anderen Abteilungen beinhaltet und die Arbeitsweise zahlreicher Mitarbeiter ändert, nicht ganzheitlich betrachtet.

In diesem Vortrag berichtet Johannes Hangmann (ITSM-Consultant bei Communardo) aus seinen Erfahrungen in zahlreichen ITSM-Einführungsprojekten.

Erfahren Sie…

  • bewährte Praktiken,
  • häufige Fallstricke, die es zu vermeiden gilt, und
  • Beispiele aus der Praxis

… wenn es darum geht, Atlassian Jira Service Management als ESM- oder ITSM-Lösung zu implementieren.

Ganz gleich, ob Ihre Organisation Jira Service Management komplett neu einführen möchte oder Sie Ihr bestehendes Service-Desk-Setup modernisieren möchten: Dieser Vortrag wird Ihren Erkenntnissen vermitteln, die Sie benötigen, um das volle Potenzial von Jira Service Management in Ihrem Unternehmen auszuschöpfen.

12:45 Uhr   Mittagessen

bis 14:30 Uhr   Gemeinsames Networking
Wir freuen uns über einen lebendigen Austausch zu den Herausforderungen in Ihrem Unternehmen. Lassen Sie uns gemeinsam über realistische Lösungsansätze und Möglichkeiten sprechen.

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Ihre Referenten

  • Björn Römermann | AirITSystems
  • Sebastian Eggers | Atlassian
  • Johannes Hangmann | Communardo

Wir freuen uns schon auf Sie!

25. Januar 2024 | 10:00-14:30 Uhr | Design Offices Bonn | Neuer Kanzlerplatz, Bundeskanzlerplatz 2D, 53113 Bonn (Google Maps) | kostenfrei

Eventdatum: Donnerstag, 25. Januar 2024 10:00 – 14:30

Eventort: Bonn

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Compliance made easy – How to optimize risk management & compliance processes in Jira (Webinar | Online)

Compliance made easy – How to optimize risk management & compliance processes in Jira (Webinar | Online)

Proactively addressing risks and ensuring compliance is crucial – particularly in regulated industries – to preemptively identify, manage, and mitigate potential challenges. It not only safeguards the integrity of operations but also fosters a culture of adherence to industry standards, thereby enhancing overall operational resilience and trust within regulatory frameworks.

Are you working with Jira and looking to add an extra layer of security and compliance? We’ve got you covered.

In our free live webinar, Jan Szczepanski (CMO and Co-Founder of Jodocus), Dr. Marion Lepmets (CEO and Co-Founder of SoftComply) and Monika Isak (Head of Growth at SoftComply) will show you how to optimize your risk management and compliance process in Jira. Besides talking about Jira and its security aspects they will introduce two apps by SoftComply:

  • SoftComply Risk Manager Plus: one risk management solution for the entire organisation: support different Risk Management methods for different types of risks like the Organisational Risks, Product / Project Risks, Information Security, Vendor Assessments, and more.
  • SoftComply Information Security Risk Manager: designed for organisations aiming to speed up and optimise their implementation of Information Security framework based on ISO27001 standard.

Eventdatum: Donnerstag, 07. Dezember 2023 11:00 – 11:45

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Webinar: Power Platform Governance: Finden Sie die Balance zwischen Flexibilität & Kontrolle (Webinar | Online)

Webinar: Power Platform Governance: Finden Sie die Balance zwischen Flexibilität & Kontrolle (Webinar | Online)

07.12.2023 Kostenfreies live Webinar: Power Platform Governance im Griff: Wie Sie die richtige Balance zwischen Flexibiltät und Kontrolle finden

In diesem Webinar erfahren Sie, wie Sie die Power Platform erfolgreich in Ihrem Unternehmen einführen und nutzen können. Melden Sie sich jetzt kostenfrei an.

>> Jetzt kostenfrei anmelden!

Die Power Platform ist eine Sammlung von Tools, die es Ihnen ermöglichen, schnell und einfach Apps, Automatisierungen und Analysen zu erstellen, ohne Code schreiben zu müssen. Sie richtet sich an IT-Leiter, die die technische und organisatorische Basis für die Power Platform schaffen wollen.

Sie lernen unter anderem:

  • Welche Dinge müssen Sie beachten, wenn Sie die Power Platform bereitstellen wollen (Data Loss Prevention, Berechtigungen, Umgebungsstrategie, Center of Excellence Toolkit)?
  • Welche Rahmenbedingungen müssen Sie organisatorisch schaffen, um Apps und Prozesse zu entwickeln und für konsistente User Experience zu sorgen (Center of Excellence, Development Guidelines)?
  • Wie gewährleisten und unterstützen Sie die Entwicklung von Apps und Prozesse mithilfe eines Citizen Developer Programms (Development Guidelines und Best Practices, Communities)?

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Eventdatum: Donnerstag, 07. Dezember 2023 13:00 – 14:00

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Webinar: Mit Jira Service Management und Virtual Agents Chat-Anfragen automatisiert lösen (Webinar | Online)

Webinar: Mit Jira Service Management und Virtual Agents Chat-Anfragen automatisiert lösen (Webinar | Online)

07.12.2023 Kostenfreies live Webinar: Mit Jira Service Management und Virtual Agents Chat-Anfragen automatisiert lösen

In diesem Webinar stellt Ihnen unser Experte die neue Integration zwischen Jira Service Management und Slack / Teams vor.

>> Jetzt kostenfrei anmelden!

In vielen deutschen Unternehmen findet die interne Kommunikation in einem Chat-Tool wie Slack oder Microsoft Teams statt. Daher ist es verständlich, dass Mitarbeitende erwarten, auch über den Chat Anfragen an die IT und an andere Abteilungen loswerden zu können.

Aber wie schafft es die IT-Abteilung, zwischen tausend Threads und Nachrichten den Überblick zu behalten? Wie können wir als professionelles Unternehmen dafür Sorge tragen, dass IT-Prozesse eingehalten werden?

Hier kommt die neue Integration zwischen Jira Service Management und Slack / Teams ins Spiel.

In diesem Webinar gibt Ihnen unser Experte einen Überblick über die neuen Funktionalitäten:

  • Erstellung eines Tickets aus der Chat-Anfrage heraus und Synchronisierung von Kommentare
  • Automatisierte Erkennung von Kundenabsichten und automatische Bearbeitung des Anliegens durch „Virtuelle Agenten
  • Automatische Beantwortung von Kundenfragen durch die neue KI Atlassian Intelligence mithilfe der IT-Wissensdatenbank (Confluence)

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Ihre Webinarleitung

Martin Böhme | Head of Enterprise Service Management

Eventdatum: Donnerstag, 07. Dezember 2023 10:00 – 11:00

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