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KI für deine Contact Center-Telefonie: Die LinkThat ECCO-Insights zeigen, wie es geht (Webinar | Online)

Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs Webinar 19. September 2024callcenter, contaccenter, KI, Kundenservice, Optimierung, Service, servicetelefonie, Software, Telefon, warteschlange

Du stehst täglich vor der Herausforderung, das Kundenerlebnis
zu verbessern und deine Teams effizienter zu machen?

Am 22. Oktober zeigen wir dir, wie dir genau das am einfachsten gelingt.

Was dich beim Webinar erwartet:

Innovationen, die deine Prozesse optimieren & wertvolle Einblicke zu Kundenbedürfnissen liefern.
Intelligente Tools, die dein Team supporten & die Effizienz steigern.
Neue KI-Technologien, die dein Contact Center verbessern.

In ca. 25 Minuten zeigen Florian Jung & Harald Kerschhofer diese Funktionen in Demo-Sessions mit LinkThat ECCO. Moderiert von Bettina Zambo.

Du lernst in diesem Webinar:

Die blitzschnelle Einrichtung und Adaptierung einer intelligenten Warteschlange
Die Definition intelligenter Schlüsselwörter für effiziente Gesprächsführung mit Echtzeit-Hinweisen
Die Aktivierung von automatischen Gesprächszusammenfassungen und Kategorisierung von Anrufen

Die Anmeldung ist natürlich unverbindlich und die Teilnahme kostenlos.

Melde dich gleich hier an!

Eventdatum: Dienstag, 22. Oktober 2024 11:00 – 11:25

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
Schmalzhofgasse 26
A1060 Wien
Telefon: +43 (1) 3344044
Telefax: +43 (1) 3344044-33
http://www.linkthat.eu

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Erste Einblicke in das neue LinkThat ONE (Webinar | Online)

Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs Webinar 10. April 202415. April 2024callcenter, Contactcenter, cti, KI, kundenkommunikation, Kundenservice, Künstliche Intelligenz, omnichannel, release, Software

In unserem Webinar am 24. April zeigen wir exklusive Einblicke in unser neues Herzstück des Kundenservice: LinkThat ONE.

Unser neues Tool für die Kundenkommunikation steht in den Startlöchern. Wir freuen uns darauf, in unserem Online-Event die erste Preview von LinkThat ONE zu präsentieren.

Echte Erfolge, echte Innovation:
Eine Omnichannel-Reise mit LinkThat ONE
Datum: 24. April
Uhrzeit: 11:00 Uhr

Eins für alles, alles in einem:
Wir zeigen anhand eines praktischen Beispiels durch viele Kontaktkanäle,
wie LinkThat ONE deine täglichen Herausforderungen meistert und
direkte Vorteile für deine Teams und Kunden schafft – praxisnah und transparent.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam dieses neue Kapitel in der Kundenkommunikation aufzuschlagen.

Reserviere noch heute deinen Platz für das exklusive Event!
Jetzt anmelden

Eventdatum: Mittwoch, 24. April 2024 11:00 – 11:30

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
Schmalzhofgasse 26
A1060 Wien
Telefon: +43 (1) 3344044
Telefax: +43 (1) 3344044-33
http://www.linkthat.eu

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Sellmore auf der Call Center World (CCW) in Berlin (Messe | Berlin)

Firma Sellmore Messe 31. Oktober 202325. Juli 2024callcenter, Contact Center, Inbound, Kundenservice, Outbound, Service, Software, Telefonmarketing

Suchen Sie nach Möglichkeiten, Ihren Kundenservice und die Kundenansprache am Telefon zu optimieren? Dann sind Sie bei der CCW Messe genau richtig! Und der beste Ort dort ist Halle 3, Stand J 13 – der Stand von Sellmore.

Was erwartet Sie bei Sellmore?

Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit unserer Callcenter- und CRM-Software Ihre Kunden besser erreichen und betreuen können. Egal, ob Sie neue Kunden gewinnen oder bestehende Beziehungen pflegen wollen – wir haben die Lösungen für Sie!

Was bietet die CCW Messe?

Die CCW Messe ist der Treffpunkt für alle, die in der Service-Branche arbeiten oder sich dafür interessieren. An drei Tagen erleben Sie, was in Sachen Kundenservice gerade angesagt ist. Es gibt interessante Vorträge, Live-Demos und viele neue Ideen.

Warum Sellmore besuchen?

Aktive Kundenansprache: Unsere Software hilft Ihnen dabei, Ihre Kunden direkt und effizient am Telefon zu erreichen.
Besserer Kundenservice: Verwalten Sie alle Kundendaten zentral und bieten Sie schnellen, personalisierten Service.
Einfach zu nutzen: Unsere Lösungen sind benutzerfreundlich und leicht in Ihren Arbeitsalltag zu integrieren.

Weiterführende Fragen für Sie:

Wie könnten Sie die Kundenansprache in Ihrem Unternehmen verbessern?
Sind Ihre Kundendaten gut organisiert und schnell abrufbar?
Erreichen Sie Ihre Kunden effektiv per Telefon?

Besuchen Sie uns in Halle 3, Stand J 13, und finden Sie heraus, wie Sellmore Ihnen helfen kann, Ihre Kundenansprache und den Service auf das nächste Level zu bringen. Wir freuen uns auf Sie!

Eventdatum: 27.02.24 – 29.02.24

Eventort: Berlin

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Sellmore GmbH
Wiener Straße 54
01219 Dresden
Telefon: +49 (351) 896711-0
Telefax: +49 (351) 896711-98
https://www.sellmore.de

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Erfolgreicher Kundendialog (Konferenz | Hanau)

Firma Sellmore Konferenz 1. September 202325. Juli 2024Akquise, callcenter, Contact Center, Kundengewinnung, Kundenservice, Marketing, Service, Verkauf, Vertrieb

Die 17. Auflage der renommierten Veranstaltung „Erfolgreicher Kundendialog“ bringt Spitzenkräfte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Service und Callcenter zusammen. Der Kongress wird von Sellmore, einem führenden CRM Beratungsunternehmen, organisiert. Diese wegweisende Veranstaltung beleuchtet die neuesten Trends, Herausforderungen und Best Practices in der Kundenkommunikation. Damit unterstreicht Sellmore sein Engagement für herausragenden Kundendialog und Innovation in der Branche.

Expertenwissen und Networking auf höchstem Niveau

Sellmore stellt den Vertriebserfolg seiner Kunden in den Fokus. Dazu gehören nicht nur auf Unternehmen angepasste CRM Lösungen, sondern auch wegweisende Konzepte in der Kundengewinnung. Deshalb bietet das Unternehmen mit der Veranstaltung „Erfolgreicher Kundendialog“ eine einzigartige Gelegenheit für Fachleute, von den Besten der Branche zu lernen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und ihre Fähigkeiten im Kundendialog zu erweitern.

Die Veranstaltung „Erfolgreicher Kundendialog“ behandelt folgende Schwerpunkte:

Kundenorientierte Marketingstrategien: Erfahren Sie von führenden Marketingexperten, wie Sie Kundenbedürfnisse besser verstehen und effektive Marketingstrategien entwickeln, um Kundenbindung und -gewinnung zu optimieren.
Effizienter Vertrieb durch Kundennähe: Entdecken Sie bewährte Methoden zur Steigerung der Vertriebseffizienz und zur Verbesserung der Kundeninteraktion, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen.
Serviceexzellenz für Kundenzufriedenheit: Erfahren Sie, wie Sie einen erstklassigen Kundenservice bieten und die Kundenzufriedenheit durch innovative Serviceansätze steigern können.
Optimierung des Callcenter-Erlebnisses: Erhalten Sie Einblicke in die neuesten Technologien und Strategien, um die Effizienz von Callcentern im Kundendialog zu steigern

Die Veranstaltung findet am 27./28. September in Hanau statt. Bis 30. Juni profitieren Teilnehmer noch vom Frühbucherrabatt.

Die komplette Agenda und Anmeldemöglichkeiten finden sich unter www.Erfolgreicher-Kundendialog.de

Eventdatum: 27.09.23 – 28.09.23

Eventort: Hanau

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Sellmore GmbH
Wiener Straße 54
01219 Dresden
Telefon: +49 (351) 896711-0
Telefax: +49 (351) 896711-98
https://www.sellmore.de

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Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs Webinar 29. Juni 2023callcenter, contaccenter, cti, Intelligenz, KI, Kundenservice, Microsoft, Service, servicetelefonie, Software

Service-Telefonie beschleunigen –
So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365

Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern.

Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar ganz automatisch. Und auch in der Echtzeit-Beratung ist Unterstützung durch KI der Schlüssel zum Erfolg. Diese ist mit LinkThat ECCO direkt im Dynamics 365 CRM-System von Microsoft möglich.

Live-Demo mit: Noman Khairul & Harald Kerschhofer

Moderation: Bettina Zambo

Dauer: ca. 30 min

Anschließend Q&A

Das Event wird als Live-Stream über Microsoft Teams stattfinden – du musst nur einem Link folgen und kannst schnell & bequem mitmachen.

Am Ende nehmen wir uns wie immer Zeit, auf deine Fragen einzugehen.

Wir freuen uns auf dich!

Eventdatum: Mittwoch, 05. Juli 2023 14:00 – 14:30

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
Schmalzhofgasse 26
A1060 Wien
Telefon: +43 (1) 3344044
Telefax: +43 (1) 3344044-33
http://www.linkthat.eu