CONET

Webinar: Usability Testing – IT-Anwendungen an die User-Bedürfnisse anpassen (Messe | Online)

Firma CONET Technologies Holding Messe , , , , ,

IT-Anwendungen werden geschaffen, um Menschen in ihrer Arbeit bestmöglich zu unterstützen. Dabei sollten die Bedürfnisse derjenigen, die später die Tools nutzen, immer im Mittelpunkt stehen. Usability-Tests sind Testverfahren, um die Bedienfreundlichkeit einer Anwendung bereits während der Entwicklung zu bewerten. So können Sie Verbesserungen an Usability und User Experience frühzeitig vornehmen und damit die Akzeptanz und Zufriedenheit Ihrer Zielgruppen nachhaltig sichern. 

Was Sie im Webinar erwartet

In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wieso die User Experience und Usability bei der Entwicklung von IT-Anwendungen so wichtige Rollen spielen, welche Methoden es für erfolgreiche Usability-Tests gibt und warum sich eine Investition in Usability Testing auszahlt.

Inhalte im Fokus:

• Erläuterung und Relevanz von User Experience, Usability und Usability Testing
• Qualitativ, Quantitativ & Co.: Verschiedene Usability-Testing-Methoden
• Labor-Testing, moderierte und unmoderierte Remote-Tests
• Abgrenzung zum QS-Testing

Jetzt anmelden

• Donnerstag, 9. März 2023 von 11 bis 12 Uhr

Eventdatum: Donnerstag, 09. März 2023 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

CONET auf dem CBS Career Day im Phantasialand (Messe | Brühl)

Firma CONET Technologies Holding Messe , , , ,

CONET nimmt am zweiten CBS Career Day im Phantasialand Brühl teil. Wir freuen uns auf einen spannenden Austausch mit zukünftigen IT-Profis.

Der CBS Career Day 2023 findet in einer einzigartigen Location statt. Im Phantasialand in Brühl können sich Schülerinnen und Schüler sowie Studierende über Karrieremöglichkeiten in mehreren Branchen informieren. Unser HR Team ist mit dabei und freut sich auf interessierte Personen.

Zusätzlich zu den Austauschmöglichkeiten mit verschiedenen Unternehmen, bietet der CBS Career Day auch freie Achterbahnfahrten und kostenlose Bewerbungsfotos an. Das Karriere-Event ist mit einem Shuttle vom Brühler Bahnhof und von den CBS-Standorten in Aachen, Neuss, Solingen und Mainz zu erreichen. Die Teilnahme ist kostenfrei.

IT Jobs mit Perspektive

Als einer der besten Arbeitgeber Deutschlands sind uns eine nachhaltige Work-Life-Balance und gelebte Vertrauenskultur besonders wichtig. Dank eines hybriden Mix aus Büro und mobilem Arbeiten können Sie Ihren Arbeitsort in Absprache flexibel auswählen. In diesem Jahr verlegt CONET seinen Hauptsitz in das derzeit entstehende Stadtquartier „Neuer Kanzlerplatz“ im Bonner Bundesviertel. Hier warten moderne Arbeitswelten mit Blick über Bonn, den Rhein und das Siebengebirge auf Sie. Starten Sie Ihre IT-Karriere bei CONET!

• Save the Date:
   CONET auf dem CBS Career Day 2023 im Phantasialand
   Wann? Dienstag, 7. März 2023
   Wo? Phantasialand Brühl

Eventdatum: Dienstag, 07. März 2023 10:00 – 16:00

Eventort: Brühl

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

Webinar: DevSecOps in der Praxis – Wie es (nicht) klappt (Webinar | Online)

Firma CONET Technologies Holding Webinar , , ,

Angesichts immer komplexerer Cyber-Bedrohungen müssen Aspekte der Sicherheit in der Software-Entwicklung frühzeitig berücksichtigt werden. 

In unserem kostenfreien Webinar erläutern unsere Fachleute, wie der DevSecOps-Ansatz das DevOps-Konzept im Sinne eines durchgängigen „Security-by-Design“ erweitert und wie eine Umsetzung in der Praxis gelingt.

Inhalte im Fokus:

• Was ist DevSecOps und was gilt es zu beachten?
• Best Practice: Shift-Left Security
• Wie setze ich es um?
• Fallstricke vermeiden
• Redundanz, Backup Restore & Co.

In unserer kurzen theoretischen Einführung zu DevSecOps und Shift-Left erfahren Sie unter anderem, was in Bereichen wie Infrastruktur, Quellcode und Cloud Security sowie beim Monitoring von laufenden Anwendungen zu beachten ist.

Im Anschluss tauchen wir gemeinsam mit Ihnen in die Praxis ein und erläutern, wie eine ideale Umsetzung technisch ebenso wie organisatorisch aussehen kann, welche Schwierigkeiten entstehen können und wie Sie darauf erfolgreich reagieren.

Eventdatum: Donnerstag, 02. März 2023 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

CONET auf den Berliner Anwendertagen 2023 (Messe | Berlin)

Firma CONET Technologies Holding Messe , , , ,

Besuchen Sie uns auf DEM Digitalforum für die öffentliche Verwaltung. Die Veranstaltung findet am 22. und 23. März im dbb forum in Berlin statt. 

Lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft des Public Sector erkunden! Die Berliner Anwendertage bieten eine hervorragende Gelegenheit, um neueste Trends und Entwicklungen rund um die digitale Transformation aus erster Hand zu erfahren. Treffen Sie Branchenexperten und vernetzen Sie sich mit Fachkollegen. Nehmen Sie Teil an aktiven Diskussionen und Workshops und erweitern Sie Ihr Wissen.

Der Schlüssel zur Digitalisierung ist die enge Verbindung aus Forschung, Wirtschaft und Verwaltung. Als IT-Beratungshaus sind wir stolz, unseren Beitrag zur digitalen Transformation Deutschlands zu leisten. Seit mehr als 30 Jahren unterstützt CONET den Public Sector. 

Steigern Sie mit uns Zukunftsfähigkeit, behördenübergreifende Zusammenarbeit und Effizienz für eine leistungsstarke Verwaltung der Zukunft! 

Ihr starker Partner für Nachhaltigkeit

Immer mehr rücken bei Fragen der Digitalisierung auch Aspekte der Nachhaltigkeit in den Fokus. Hinzu kommt eine zunehmend schärfer regulierende Gesetzeslage, die sowohl für den Public als auch Private Sector dringenden Handlungsbedarf schafft. Wie begegnen Sie der größten Herausforderung unserer Zeit? CONET bietet Ihnen umfassende Nachhaltigkeitsberatung und findet die für Sie passende Lösung – egal ob erste Treibhausgasbilanz, Umsetzung von Green-IT-Initiativen oder komplexe Nachhaltigkeitsstrategie.

Wir freuen uns auf Ihren Besuch in Berlin!

  • Berliner Anwendertage 2023
    Wann? 22. & 23. März 2023
    Wo? dbb forum berlin

Eventdatum: 22.03.23 – 23.03.23

Eventort: Berlin

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

Webinar: Prozesse automatisieren mit BPMN & OMNITRACKER (Webinar | Online)

Firma CONET Technologies Holding Webinar , , , ,

Haben Sie keine Lust mehr auf manuelle und repetitive Aufgaben? Mit BPMN Tools können Sie regelmäßig wiederkehrende Geschäftsprozesse nach dem internationalen Standard BPMN 2.0 automatisieren und visualisieren.

In unserem kostenfreien Webinar stellen wir Ihnen die Software-Lösung OMNITRACKER BPMN vor.

An konkreten Anwendungsfällen zeigen wir, wie Sie Geschäftsprozesse bewerten und welche Möglichkeiten digitale Tools bieten, um moderne und IT-gestützte Workflows zu realisieren.

Inhalte im Fokus:

• Möglichkeiten der Prozessautomatisierung
• Bewertung von relevanten Geschäftsprozessen
• Business-Prozesse flexibel managen
• Möglichkeiten des Customizings und der Skalierbarkeit
• Darstellung von Anwendungsfällen im OMNITRACKER

Eventdatum: Donnerstag, 23. Februar 2023 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

Green-IT und Prozessautomatisierung unterstützen die digitale Transformation der Bundeswehr (Messe | Bonn)

Firma CONET Technologies Holding Messe , , , ,

Erleben Sie unter dem Motto „(Künstliche) Intelligenz & Innovationen – Konkrete Nutzungsmöglichkeiten“ die AFCEA-Fachausstellung im World Conference Center in Bonn am 10. und 11. Mai 2023.

Ein bereits mehr als ein Jahr andauernder Krieg in der Ukraine, Personalwechsel im Bundesministerium der Verteidigung und fortgesetzte Diskussionen um die Rolle und Richtung der deutschen Verteidigungspolitik in diesem Konflikt und darüber hinaus: Vor diesem Hintergrund behält die grundlegende und zukunftsweisende digitale Transformation der Bundeswehr eine drängende Relevanz. Sie ist zusammen mit modernen Waffensystemen und qualifiziertem Personal die unerlässliche Voraussetzung, um aktuelle und zukünftige Aufgaben in der Landesverteidigung und im Rahmen von EU und NATO-Engagement erfüllen zu können.
 

Besuchen Sie CONET auf der AFCEA-Fachausstellung 2023 und erfahren Sie, welche Rolle digitale Lösungen für die Leistungsfähigkeit der Bundeswehr spielen!

Als langjähriger IT-Beratungspartner der Bundeswehr präsentieren die Defense-Spezialisten der gesamten CONET-Gruppe auch in diesem Jahr innovative digitale Ansätze ebenso wie bewährte Technologien für die Bundeswehr der Zukunft:

• gezielte Prozessautomatisierung als Treiber und Unterstützer der digitalen Transformation
• Green-IT als Wertbeitrag zur Schonung von Ressourcen und Garant nachhaltiger Digitalisierungserfolge
• strategisches IT-Management in Transformation, Architekturen, Migration, Applikationsmanagement und Service
• strategische und operative Cyber Security

Wir freuen uns auf einen spannenden Austausch und die Gelegenheit, Ihnen auch wieder persönlich einen Cocktail an unserer Integrier-Bar anbieten zu können.

Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass die Bundeswehr bald wieder den entscheidenden Schritt voraus ist – in eine leistungsstarke, einsatzfähige und sichere Zukunft!
 

• AFCEA-Fachausstellung 2023
 Wann? 10. & 11. Mai 2023
 Wo? Stand S 45 im Saal New York/Genf
 World Conference Center, Platz der Vereinten Nationen 2, 53113 Bonn
 Weitere Informationen und Anmeldung unter Fachausstellung – AFCEA Bonn e.V.

Eventdatum: 10.02.23 – 11.02.23

Eventort: Bonn

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

CONET auf dem 9. Zukunftskongress Bayern (Messe | München)

Firma CONET Technologies Holding Messe , ,

Mit den Zielsetzungen und Vorgaben des Bayerischen Digitalgesetzes nimmt die digitale Transformation im Freistaat weiter Fahrt auf. CONET begleitet als langjähriger Digitalisierungspartner des Public Sector die Diskussion über Smart Cities und nachhaltige Digitalisierung.

 

Der digitale Wandel und die damit einhergehende Neuorientierung bringen für Politik, Wirtschaft und Gesellschaft gleichermaßen neue Herausforderungen aber auch umfassende neue Chancen mit sich. Diesen tiefgreifenden technologischen, organisatorischen und kulturellen Wandel greift der 9. Zukunftskongress Bayern auf.

CONET im Fachforum Kommunen: Aus Smart Cities Smart Regions machen

Vereinzelte technische Lösungen alleine greifen zu kurz, wenn aus einer Kommune eine echte Smart City werden soll. Strategische und organisatorische Maßnahmen sind notwendig, damit sich Städte und Kommunen nachhaltig und sinnvoll vernetzt entwickeln und zu Smart Regions wachsen können. Im Fachforum Kommunen I ab 11:45 Uhr diskutiert Dr. André Moser, Manager Strategy and Sustainability Management bei CONET über Erfahrungen und Best Practices auf dem Weg zu Smart Cities und Smart Regions.

Steigern Sie mit uns Zukunftsfähigkeit, behördenübergreifende Zusammenarbeit und Effizienz für eine leistungsstarke Verwaltung der Zukunft! 

Die CONET-Gruppe unterstützt seit mehr als 30 Jahren die öffentliche Verwaltung in Bund, Ländern und Kommunen beim Einsatz von Informationstechnologie und der digitalen Transformation von Strukturen und Prozessen. In Bayern vor Ort in Garching vertreten durch das Gruppenunternehmen PROCON IT leistet die CONET-Gruppe ihren aktiven Beitrag zur Digitalisierung des Freistaats.

Über den Zukunftskongress Bayern

Der Zukunftskongress Bayern bietet laut dem Behörden Spiegel als Veranstalter eine etablierte Plattform für den Austausch über die aktuelle Entwicklung der Digitalisierung von Staat und Kommunen. Dabei geht es, auf der Grundlage einer profunden Standortsbestimmung, insbesondere darum, Konzepte, Strategien und Lösungen für die weitere digitale Transformation von Staat und Verwaltung miteinander zu diskutieren. Ein intensiver und durchaus auch kontroverser Diskurs soll einen Beitrag für die weitere digitale Transformation des Freistaats und die weitere Vernetzung der relevanten Akteure leisten.

• 9. Zukunftskongress Bayern 2023
 Wann? 9. Februar 2023
 Wo? Holiday Inn Munich – City Centre, Hochstrasse 3, 81669 München
 Weitere Informationen und Anmeldung unter www.zukunftskongress.bayern

Eventdatum: Donnerstag, 09. Februar 2023 08:00 – 20:00

Eventort: München

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

Webinar: Effiziente hybride Zusammenarbeit mit Microsoft 365 (Webinar | Online)

Firma CONET Technologies Holding Webinar , , , , ,

Die Verlagerung der Arbeit vom Büro ins Homeoffice zu Beginn der Pandemie und mittlerweile in eine hybride Arbeitswelt, hat die Ansprüche an einen modernen Arbeitsplatz verändert.

Die dezentrale Zusammenarbeit verlangt nach einer digitalen Arbeitsumgebung, die orts- und zeitunabhängig genutzt werden kann. Zur traditionellen Buchung von Besprechungsräumen treten erweiterte Anforderungen bei der flexiblen Planung von Arbeitsplätzen, Anwesenheiten und Arbeitszeiten.

Microsoft Teams, SharePoint, Places & Co: Wie können Sie Microsoft 365 für eine flexible Arbeit optimal nutzen? In unserem kostenfreien Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Microsoft 365 hybride Zusammenarbeit erfolgreich und benutzerfreundlich nach Ihren individuellen Ansprüchen gestalten.

Inhalte im Fokus:

• hybride Zusammenarbeit mit Microsoft 365
• digitale Buchung von Arbeitsplätzen und Besprechungsräumen
• Neuerungen in der Microsoft-Welt

 

Eventdatum: Donnerstag, 02. Februar 2023 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet

Webinar: Optimierte Kundeninteraktion mit Dynamics 365 Customer Service (Webinar | Online)

Firma CONET Technologies Holding Webinar , , , ,

Sie wollen Anfragen Ihrer Kundschaft effizient und kompetent beantworten? Microsoft Dynamics 365 Customer Service optimiert Ihre Service-Prozesse mithilfe von Wissensmanagement, Service Level Agreements und Routing-Regeln und sorgt dank integrierter künstlicher Intelligenz für erhöhte Zufriedenheit intern wie extern.

Was Sie im Webinar erwartet

In unserem kostenlosen Webinar zeigen wir Ihnen, wie Sie Anfragen optimal beantworten, Tickets effizient bearbeiten und Ihr Service-Team mit Wissensartikeln bei der Lösungsfindung unterstützen. So können Sie stets die bestmögliche Service-Erfahrung bieten.
 

Inhalte im Fokus:

• intelligenter Customer Service  
• Anfragemanagement
• Bearbeitung von eingereichten Tickets
• Wissensartikel zur Lösung eingereichter Problemstellungen

Eventdatum: Donnerstag, 26. Januar 2023 11:00 – 12:00

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
http://www.conet.de

Weiterführende Links
Für das oben stehende Event ist allein der jeweils angegebene Herausgeber (siehe Firmenkontakt oben)
verantwortlich. Dieser ist in der Regel auch Urheber der Eventbeschreibung, sowie der angehängten
Bild-, Ton-, Video-, Medien- und Informationsmaterialien. Die United News Network GmbH
übernimmt keine Haftung für die Korrektheit oder Vollständigkeit des dargestellten Events. Auch bei
Übertragungsfehlern oder anderen Störungen haftet sie nur im Fall von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Die Nutzung von hier archivierten Informationen zur Eigeninformation und redaktionellen Weiterverarbeitung
ist in der Regel kostenfrei. Bitte klären Sie vor einer Weiterverwendung urheberrechtliche Fragen mit dem
angegebenen Herausgeber. Eine systematische Speicherung dieser Daten sowie die Verwendung auch von Teilen
dieses Datenbankwerks sind nur mit schriftlicher Genehmigung durch die United News Network GmbH gestattet