cti – mainevents

Webinar mit Five9 & Salesforce: LinkThat CUBE-Integrationen im Deep Dive (Webinar | Online)

Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs Webinar 13. Juni 2024AI, CRM, cti, Five9, KI, kundendienst, Kundenservice, Sales, Salesforce, SAP

Sei beim nächsten LinkThat-Webinar mit Five9 und Salesforce dabei und tauche in zwei Showcases ein, die zeigen, wie Kundenservice verbessert wird.

Im Fokus stehen die neuesten Integrationen zwischen Five und SAP CX, sowie Salesforce und LinkThat CORE. Unser Webinar „Deep Dives mit LinkThat CUBE“ findet am 27. Juni um 11:00 Uhr als Teams-Stream statt.

Die Teilnahme ist kostenlos – melde dich gleich hier an:

https://www.linkthat.eu/2024/06/webinar-mit-five9-amp-salesforce-deep-dives-in-cube-integrationen/

Eventdatum: Donnerstag, 27. Juni 2024 11:00 – 11:25

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
Schmalzhofgasse 26
A1060 Wien
Telefon: +43 (1) 3344044
Telefax: +43 (1) 3344044-33
http://www.linkthat.eu

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Erste Einblicke in das neue LinkThat ONE (Webinar | Online)

Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs Webinar 10. April 202415. April 2024callcenter, Contactcenter, cti, KI, kundenkommunikation, Kundenservice, Künstliche Intelligenz, omnichannel, release, Software

In unserem Webinar am 24. April zeigen wir exklusive Einblicke in unser neues Herzstück des Kundenservice: LinkThat ONE.

Unser neues Tool für die Kundenkommunikation steht in den Startlöchern. Wir freuen uns darauf, in unserem Online-Event die erste Preview von LinkThat ONE zu präsentieren.

Echte Erfolge, echte Innovation:
Eine Omnichannel-Reise mit LinkThat ONE
Datum: 24. April
Uhrzeit: 11:00 Uhr

Eins für alles, alles in einem:
Wir zeigen anhand eines praktischen Beispiels durch viele Kontaktkanäle,
wie LinkThat ONE deine täglichen Herausforderungen meistert und
direkte Vorteile für deine Teams und Kunden schafft – praxisnah und transparent.

Wir freuen uns darauf, gemeinsam dieses neue Kapitel in der Kundenkommunikation aufzuschlagen.

Reserviere noch heute deinen Platz für das exklusive Event!
Jetzt anmelden

Eventdatum: Mittwoch, 24. April 2024 11:00 – 11:30

Eventort: Online

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Roadshow „United for Success“ (Vortrag | Berlin)

Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs Vortrag 16. Januar 2024Berlin, CCaaS, CCW, Cloud, Contact Center, CRM, cti, erp, SAP, Software

LinkThat, Five9 & WTG laden zur nächsten Station der Roadshow „United for Success“ in Berlin ein.

Save the Date: 26.02.2024

Nach dem erfolgreichen Event in der SAP Arena in Mannheim, sind wir auch im Februar wieder gemeinsam mit WTG communication und Five9 unterwegs. Als weiterer Partner ist dann auch Empolis mit dabei.

Veranstaltungsort ist das Olympiastadion Berlin. Die Keynote-Speaker und Stargäste werden in den nächsten Tagen angekündigt. Dann wird auch die Anmeldung eröffnet, worüber wir natürlich im Blog und per Newsletter informieren werden.

Save the Date & seien Sie dabei! Am Tag darauf startet übrigens die CCW Kongressmesse im ECC in Berlin – was sich natürlich ideal kombinieren lässt.

Eventdatum: Montag, 26. Februar 2024 14:00 – 19:00

Eventort: Berlin

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Roadshow „United for Success“ (Vortrag | Mannheim)

Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs Vortrag 2. November 2023CCaaS, CCW, Cloud, Contact Center, CRM, cti, erp, SAP, Software

LinkThat, Five9 & WTG laden am 9. November 2023 in der SAP Arena in Mannheim zur „Roadshow United for Success“ ein.

“Ihr Weg zum Weltmeister im Kundenservice in der Ära von KI”

Unter diesem Motto warten spannende Einblicke rund um das Zusammenspiel von moderner Technologie und traditionellem Contact Center.

Matthias Krüger von LinkThat erforscht um 15:00 Uhr den „Mehrwert der Verbindung“ – in bester Gesellschaft vieler weiterer, spannender Vorträge: Über Contact Center in der Cloud, die Bedeutung von Integration und der Kundenzufriedenheit. Live-Demos gehören ebenso dazu.

Eventdatum: Donnerstag, 09. November 2023 14:00 – 19:00

Eventort: Mannheim

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estos Partner-Summit (Kongress | Rust)

Firma estos Kongress 3. August 2023Cloud, Cloud-PBX, Comptuer Telefonie, cti, easy communication, estos, Partner, ProCall Enterprise, ProCall Voice Services, Unified Communications

estos Partner-Summit 2023 vom 27. bis 28. September 2023 im Europa-Park Rust

Wir laden alle estos Partner zu zwei spannenden und informationsintensiven Tagen mit zahlreichen Vorträgen, Break-out-Sessions und LIVE-Demos zu unseren Produkten ein.

Gleichzeitig haben sie die Möglichkeit, unsere Schwestern STARFACE und TeamFON näher kennenzulernen. Parallel zum estos Partner-Summit findet der STARFACE Kongress unter dem Motto „VOIP your World“ statt.

Die Teilnahme ist für estos Partner kostenlos.

Eventdatum: 27.09.23 – 28.09.23

Eventort: Rust

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

estos GmbH
Petersbrunner Str. 3a
82319 Starnberg
Telefon: +49 (8151) 36856-177
Telefax: +49 (8151) 36856-199
http://www.estos.de

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Besserer Kundenservice am Telefon: Intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics (Webinar | Online)

Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs Webinar 29. Juni 2023callcenter, contaccenter, cti, Intelligenz, KI, Kundenservice, Microsoft, Service, servicetelefonie, Software

Service-Telefonie beschleunigen –
So nutzt du intelligente Warteschlangen & Echtzeit-KI in Microsoft Dynamics 365

Die hohe Anzahl an Kundenanfragen stellt zur Zeit viele vor die Herausforderung, die Effizienz der eigenen Service-Leistungen zu verbessern.

Wir zeigen dir, wie du bereits in deinen Telefonie-Warteschlangen Anliegen deiner Anrufer:innen erkennen & lösen kannst – sogar ganz automatisch. Und auch in der Echtzeit-Beratung ist Unterstützung durch KI der Schlüssel zum Erfolg. Diese ist mit LinkThat ECCO direkt im Dynamics 365 CRM-System von Microsoft möglich.

Live-Demo mit: Noman Khairul & Harald Kerschhofer

Moderation: Bettina Zambo

Dauer: ca. 30 min

Anschließend Q&A

Das Event wird als Live-Stream über Microsoft Teams stattfinden – du musst nur einem Link folgen und kannst schnell & bequem mitmachen.

Am Ende nehmen wir uns wie immer Zeit, auf deine Fragen einzugehen.

Wir freuen uns auf dich!

Eventdatum: Mittwoch, 05. Juli 2023 14:00 – 14:30

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs GmbH
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