DXC – Digital Experience Conference 2024 (Konferenz | Saarbrücken)

DXC – Digital Experience Conference 2024 (Konferenz | Saarbrücken)

Seien Sie dabei bei der #DXC24 – der Konferenz rund um Customer Experience und Digital Experience Platforms!

Digitale Services müssen ganzheitlich über alle Touchpoints die optimale Experience bieten. Moderne Technologien und wachsende Kundenanforderungen gehen dabei Hand in Hand.

Wir bringen Expert:innen und Praktiker:innen aus den Bereichen Digital Customer Experience, Industrie und Marketing zusammen. Gemeinsam diskutieren wir über Technologiefragen, sich wandelnde Kundenbedürfnisse und geeignete UX Methoden.

Erleben Sie ein umfassendes Programm aus spannenden Talks, Best Practises und Networking-Möglichkeiten.

Eventdatum: Mittwoch, 20. November 2024 09:45 – 17:00

Eventort: Saarbrücken

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Ergosign GmbH
Europaallee 20a
66113 Saarbrücken
Telefon: +49 (681) 988412-0
Telefax: +49 (681) 988412-10
http://www.ergosign.de

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Ergosign Webinar: Going Headless: Chancen und Herausforderungen (Webinar | Online)

Der „Headless“-Ansatz in der Webentwicklung, bei dem das Frontend vom Backend entkoppelt wird, bietet zahlreiche Chancen für Unternehmen.
Durch diese Entkopplung können höhere Flexibilität, bessere Skalierbarkeit und eine verbesserte Nutzererfahrung erreicht werden, da individuell gestaltbare Touchpoints leichter umgesetzt werden können. Darüber hinaus ermöglicht die Headless-Architektur eine einfachere Integration mit verschiedenen Plattformen und Geräten, was die Reichweite und Anpassungsfähigkeit erhöht. Trotz der erhöhten Komplexität und der notwendigen Investitionen in neue Technologien überwiegen die Vorteile, die zu einer innovativen und zukunftssicheren Plattform beitragen.

Erfahren Sie in diesem Webinar mehr über die Herausforderungen und Best Practices der Headless-Architektur.

Eventdatum: Donnerstag, 05. Dezember 2024 11:00 – 12:00

Eventort: Online

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eye square Masterclasses 2024 (Workshop | Online)

eye square Masterclasses 2024 (Workshop | Online)

Im September starten wir eine Webinarreihe über innovative Forschungsmethoden. Sie haben die Gelegenheit, in unseren Veranstaltungen mehr über die aktuellesten Technologien, die Markt- und Verbraucherforschung revolutionieren, zu lernen.

In unserer Webinarreihe stellen Ihnen Branchenexperten aktuelle Forschungsmethoden vor, darunter Eye-Tracking, InContext-Forschung und die Integration von Eye-Tracking in der Gaming-Research. Marktforscher, Produktverantwortliche und Branchenexperten erhalten in den Online-Events wertvolle Einblicke und praktisches Wissen.

 

16. September 2024, 18:00 Uhr (Hybrider Event)
The Art of Tracing the Implicit eye square

In diesem Workshop mit den Themen Wissenschaft und Kunst beschäftigen wir uns zum Auftakt der Veranstaltungsreihe mit dem Thema „Unbewusste Einstellungen“ und deren Erfassung durch einen wissenschaftlichen und künstlerischen Ansatz. Gemeinsam untersuchen wir den Dialog zwischen Ost und West und Fragen zur europäischen, deutschen und zu türkischer Identität.

Teilnehmer erhalten Einblick in aktuelle Studienergebnisse zum Thema implizite Einstellungen und wie man diese mit technischen Messmethoden erfassen kann und  erhalten die Möglichkeit, bei einer lokalen Teilnahme sich an einem gemeinsamen Kunstwerk zu beteiligen, bei dem jeder die gewonnenen Erkenntnisse zum Thema malerisch umsetzen kann.

Mit:
Kirsten Morehouse ist Wissenschaftlerin an der Harvard-Universität, die sich hauptsächlich mit sozialer Psychologie und deren Fragestellungen im Zeitalter der Künstlichen Intelligenz beschäftigt. In ihrer Forschung konzentriert sich auf das Verständnis von impliziten Langzeiteffekten, Identität und dem Thema Vorurteilen in der KI.

Joulia Strauss arbeitet als Künstlerin, Dozentin und Trainerin. Ihre Skulpturen, Gemälde, Performances und multimedialen Arbeiten wurden in Einzel- und Gruppenausstellungen im Pergamonmuseum und im Martin-Gropius-Bau in Berlin, im Tate Modern, im Stedelijk Museum Amsterdam, im ZKM | Zentrum für Kunst und Medien Karlsruhe sowie bei der documenta14 präsentiert. Strauss hat zur Kunstbewegung des Neo-Akademismus beigetragen und eng mit Friedrich Kittler zusammengearbeitet. Außerdem ist sie ist die Gründerin und Organisatorin der Avtonomi Akadimia in Athen.

Ort: eye square GmbH, Eingang B, 2. OG links
Schlesische Straße 29-30 D, Berlin-Kreuzberg

 

10. Oktober 2024, 18:00 Uhr (Hybrider Event)
Einführung in die Messung menschlicher Aufmerksamkeit – Best Practices im Bereich Eye Tracking von Philipp Reiter

In dieser aufschlussreichen, virtuellen Masterclass mit Philipp Reiter können Sie die transformative Kraft von Eye-Tracking in verschiedenen Forschungsbereichen erkunden. Diese Veranstaltung wendet sich an Fachleute aus der Marktforschung, im UX-Design und der Automobilindustrie und bietet eine umfassende Einführung in die Methoden des Eye Trackings sowie deren praktische Anwendungen.

Mit:
Philipp Reiter, COO und Partner bei eye square. Er ist ein qualifizierter Psychologe und spezialisiert auf kognitive Informationsverarbeitung und implizite Forschungsmethoden. Philipp befasst sich insbesondere mit der optimalen Umsetzung innovativer neurowissenschaftlicher Maßnahmen von EEG bis EDA in der Nutzer-, Marken- und Käuferforschung. Sein besonderes Interesse gilt der Strukturellen Gleichungsmodellierung und maschinellem Lernen.

Ort: eye square GmbH, Eingang B, 2. OG links
Schlesische Straße 29-30 D, Berlin-Kreuzberg

 

24. Oktober 2024, 18:00 Uhr (Hybrider Event)
In-Context-Forschung mit Eye-Tracking: Echtzeit-Einblicke erfassen

Wir untersuchen die Vorteile der Kombination von kontextueller Forschung mit Eye-Tracking, um authentische Verbraucherreaktionen in Echtzeit zu erfassen. Friedrich Jacobi stellt Ihnen Methoden, Werkzeuge und bewährte Praktiken zur Umsetzung von kontextueller Forschung vor, die durch den Einsatz von Eye-Tracking-Technologie tiefere Einblicke in die Entscheidungsprozesse von Verbrauchern in der Marktforschung zulassen.

Mit:
Friedrich Jacobi ist Chief Financial Officer (CFO) und verstärkt das Managementteam der eye square. Neben Finanzfragen gehören zu Friedrichs Verantwortungsbereich auch Themen wie Internationalisierung, Legal und HR. Darüber hinaus ist Friedrich Ansprechpartner für alle Kunden im Bereich Kooperationen sowie langfristige Verträge, einschließlich Ein- und Auslizensierungen sowie zu Qualitätsthemen.

Ort: eye square GmbH, Eingang B, 2. OG links
Schlesische Straße 29-30 D, Berlin-Kreuzberg

 

31. Oktober 2024, 18:00 Uhr (Hybrider Event)
UX – Emotionen wecken

7. November 2024, 18:00 Uhr (Hybrider Event)
Der aktuelle Stand der Mediennutzung – Funktionsweise von Medienplattformen und die Kommunikationsstrategien von Marken

In dieser Masterclass erfahren Sie

  • Wie komplex die Nutzung von Fernsehen sein kann
  • Welche Aufmerksamkeit Werbung heutzutage erhält
  • Warum YouTube auf Smartphones anders funktioniert als im Fernsehen
  • Wo sich die Werbung auf Instagram und TikTok unterscheidet

und welche Methoden Marktforschungsinstitute anwenden, um diese Fragen zu klären.

Mit:
Marvin Vogt arbeitet als Senior Research Consultant in der Brand and Media Experience Unit von eye square. Er beschäftigt sich mit qualitativen und quantitativen Forschungsfragen für international agierende Kunden. Neben umfangreichen Analysen von Marketing- und Werbekampagnen liegt sein besonderes Interesse auf der individuellen Wahrnehmung und dem Erleben von Marken. Zudem fokussiert er sich auf die umfassende Untersuchung psychologischer Effekte im Konsumverhalten, in der Werbung und in den Medien, unter anderem durch Gattungsstudien.

Ort: eye square GmbH, Eingang B, 2. OG links
Schlesische Straße 29-30 D, Berlin-Kreuzberg

14. November 2024, 18:00 Uhr (Hybrider Event)
Shopper Experience

 

 

 

 

 

Eventdatum: 16.09.24 – 14.11.24

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

eye square GmbH
Schlesische Str. 29-30
10997 Berlin
Telefon: +49 (30) 698144-0
Telefax: +49 (30) 698144-10
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25 Jahre eye square-Memex Anniversary Conference (Konferenz | Berlin)

25 Jahre eye square-Memex Anniversary Conference (Konferenz | Berlin)

Feiern Sie mit uns das 25-jährige Jubiläum von eye square und besuchen Sie die diesjährige Memex Conference in unserem Headquarter in Berlin-Kreuzberg!

Nach erfolgreichen Veranstaltungen in Berlin und New York im Jahr 2023, erwartet Sie eine Jubiläumsfeier, die unsere Reise und bedeutende Momente mit unserer langjährigen Community würdigt. In den letzten 25 Jahren waren wir immer am Puls der Zeit und haben mit innovativen Methoden und Technologien unsere Marktforschung weiterentwickelt. Schon in den ersten Jahren unserer Unternehmensgründung verfolgten wir das Ziel, die menschliche Erfahrung, das Implizite, besser zu verstehen und die Beziehung zwischen dem Digitalen und dem Menschen zu erforschen.

Die Veranstaltung findet vorrangig in Englisch statt!

Unser Programm

ab 9:00 Uhr | Einlass und Frühstück

10:00 Uhr | Einführung und Eröffnungsrede
CEO Michael Schießl mit Unterstützung von dem Berliner Medienkünstler Dennis Rudolph, Nuria Sichalla & Simon Koch

10:30 Uhr | Probing Bias in Humans and Machines
Kirsten Morehouse

11:00 Uhr | Kaffeepause
 
11:30 Uhr |  25 years eye square – The Many Good Reasons for Sustainable Success
Hartmut Scheffler

12:00 | Mars Wrigley & eye square
Betsy Fitzgibbons & Chrissy Love

12:30 Uhr | A New Approach to Cross-channel: From Vertical to Horizontal – A Sparkasse Case
Luisa Heßlinger, Nuria Sichalla

13:00 Uhr | Mittagspause

14:00 Uhr | User Research Meets Freight Tech: Insights from our Collaboration with eye square
Annalena Pfeiffer

14:30 Uhr | Understand, Design & Measure Human Experiences with the 77 Human Needs System
Guido Beier

15:00 Uhr | TK
Heiko Schulz
 
15:30 Uhr | Kantar
Dirk Steffen

16:00 Uhr | Kaffeepause

16:30 Uhr | Enhancing Marketing Through the Synthesis of Human and Machine Intelligence
Dr. Steffen Schmidt
 
17:00 Uhr | Breaking Boundaries: How Consumers Experience Gen AI
Dr. Julia Nitschke, Prof. Carsten Baumgarth & Andreas Fachner
 
17:30 | In Context Eye Tracking
Friedrich Jacobi

Die Konferenz bietet Ihnen beste Networking-Möglichkeiten und Einstiegspunkte für spannende Diskussionen, auch für das leibliche Wohl ist gesorgt!
Wir lassen den Tag ausklingen mit eigener Bar, Foodtrucks in unserem Hof und der Möglichkeit von tollen Bootstouren auf der abendlichen, spätsommerlichen Spree mit Blick auf die Oberbaumbrücke!

Teilnahmemöglichkeiten:
Vor Ort: 350€ (inkl. Catering und Bootsfahrt)
Online: Live-Streaming über LinkedIn

Registrieren Sie sich jetzt!

25 Jahre voraus-Die Zukunft der Mensch-Maschine Interaktion
Das Themenspektrum der diesjährigen MEMEX zielt darauf ab, ein tieferes Verständnis für die menschliche Erfahrung und deren entscheidenden Einfluss auf die Mensch-Maschine-Interaktionen der nächsten 25 Jahre zu gewinnen. Wir untersuchen wir mit unseren GastrednerInnen und deren Beitrag, wie Wahrnehmung, Emotionen und die Repräsentation von Informationen durch fortschrittliche Forschungsmethoden beeinflusst werden können und welche Auswirkungen dies auf menschliche Wünsche und kreative Prozesse hat.

Besondere Aufmerksamkeit gilt der Frage, wie die Ästhetik der technologischen Landschaft und die Einführung von KI und probabilistischen Technologien das Vertrauen und die Wahrheit beeinflussen. Es wird geprüft, ob heutige KI-Modelle Bushs Anforderungen gerecht werden und unsere Denkprozesse sowie Kreativität unterstützen können.
 

 

 

 

Eventdatum: Donnerstag, 12. September 2024 09:00 – 22:00

Eventort: Berlin

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eye square GmbH
Schlesische Str. 29-30
10997 Berlin
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SKOPOS InsightsXperience (Konferenz | München)

SKOPOS InsightsXperience (Konferenz | München)

Mit unserer InsightsXperience bieten wir eine Plattform für spannende Einblicke und intensiven Austausch rund um Insights und Experiences. Bei unserem Münchener Event dreht sich alles um CX, EX und KI.

Im Vordergrund stehen Best Practices von unserem Kunden ATOSS und unserem Partner Qualtrics, mit ausreichend Zeit für Diskussionen und Networking. Im Anschluss an die Vorträge laden wir Sie ganz herzlich zu einem Get-Together mit Drinks und Snacks ein.

Wie immer im Research-Leben gilt: Wer zuerst kommt, kriegt die besten Insights. Melden Sie sich schon heute für unser kostenloses Live-Event an und sichern Sie sich einen Platz in vorderster Reihe.

Wann: Donnerstag, 4. Juli 2024 I von 15:00-18:30 Uhr I mit anschließendem Get-Together
Wo: smartvillage Bogenhausen I Raum Danzig I Rosenkavalierplatz 13 I 81925 München

Wir freuen uns, Sie vor Ort zu treffen!

Eventdatum: Donnerstag, 04. Juli 2024 07:41 – 07:41

Eventort: München

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

SKOPOS – Institut für Markt- und Kommunikationsforschung GmbH & Co. KG
Hans-Böckler-Str. 163
50354 Hürth
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Telefax: +49 (2233) 9988-111
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An introduction to Product Led Growth & UX (Webinar | Online)

An introduction to Product Led Growth & UX (Webinar | Online)

In this 45-minute session, we aim to provide a clear overview of Product-Led Growth (PLG) and its significance in today’s business landscape. We’ll discuss how a focus on UX within the PLG framework can contribute to better user engagement and overall business success.

Understand the basics of the time-to-value (TTV) concept and its impact on user activation and retention. We’ll also touch upon a startup case study to illustrate how to approach PLG with a focus on design and UX, highlighting some common challenges and considerations.

Join us on April 25, 2024, for a practical introduction to leveraging PLG and UX for your business’s advantage. This session will be conducted in English and is designed to equip you with foundational knowledge and strategies to explore PLG further.

Eventdatum: Donnerstag, 25. April 2024 09:30 – 10:15

Eventort: Online

Firmenkontakt und Herausgeber der Eventbeschreibung:

Ergosign GmbH
Europaallee 20a
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Product Led Growth & UX (Webinar | Online)

Product Led Growth & UX (Webinar | Online)

Join us on November 23,2023 at 12:30 pm – 1:30 pm for an insightful webinar on Product-led growth (PLG) and its impact on User Experience (UX). Product-led growth is a go-to-market strategy that relies on the product itself to acquire, convert, retain, and scale users. At the core of PLG is user experience, as the product is advocated by its users. In this session, we will explore the importance of user experience within the PLG framework and how it can drive sustainable business growth.

Learn about the critical time to value (TTV) factor and how it influences user activation and engagement. Through an actual startup case study, we’ll demonstrate the procedures and potential pitfalls of introducing PLG with a design-driven approach.
Discover how PLG can drive the success of your business and unlock sustainable growth.

This webinar session will be held in English.

Eventdatum: Donnerstag, 23. November 2023 12:30 – 13:30

Eventort: Online

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SKOPOS bei der succeet in Wiesbaden (Messe | Wiesbaden)

Besuchen Sie uns bei der succeet23

Die succeet geht in die dritte Runde: Vom 25.–26. Oktober 2023 bietet die internationale Leitmesse für Insights, Data & Analytics in Wiesbaden zwei Tage der persönlichen Begegnung – mit großer Ausstellung und einem umfassenden Fach- und Rahmenprogramm.

Wir sind auch mit von der Partie. Besuchen Sie uns an unserem Stand 406, nehmen Sie an einem unserer fünf Vorträge oder der Podiumsdiskussion teil, bei der sich alles um CX dreht.

Melden Sie sich noch heute mit unserem Gutscheincode SUC23-SKO an und sichern sich ein kostenloses Ticket.

Hier geht’s zur Anmeldung

Unser Programm im Überblick:

25.10.23

10:45-11:15 Uhr

Mensch vs. Maschine: Wie wir die künstliche Intelligenz (KI) für uns als Researcher:innen nutzbar machen.

Referent:
Olaf Hofmann, Geschäftsführer, SKOPOS GROUP
» Zur Session anmelden

12:15-13:00 Uhr

Podiumsdiskussion: Wieviel Marktforschung steckt in Customer Experience Management?

Mit Oliver Kern, Managing Director, SKOPOS CONNECT
» Zur Session anmelden

13:45-14:15 Uhr

NPS-Feedback-Messung, integrierte Insights und deren Aktivierung – wie GLS Kundenzentrierung managt

Referent: Oliver Kern, Managing Director, SKOPOS CONNECT
Referent: Mario Kampa, Director Corporate Quality & CX Development, General Logistics Systems (GLS)
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15:15-15:45 Uhr

Datengetriebene Insights: Wie die REWE Insights Cloud den Weg zu KI-basierten Erkenntnissen ebnet

Referent:innen:
Friedrike Ulmer, Project Manager, Business Insights, REWE Group
Dr. Christopher Harms, Co-Founder & Managing Director, SKOPOS ELEMENTS
» Zur Session anmelden


26.10.2023

11:00-11:45 Uhr

UX Research im MetaVerse: Learnings aus dem Beta Trial der Deutschen Telekom

Referent: Till Winkler, Managing Director, SKOPOS NOVA
» Zur Session anmelden

13:00-13:30 Uhr

Am Anfang war … der PROZESS!!! Ein Blick auf die Customer Experience aus der (Kund:innen-) Prozessebene.

Referent: Torsten Birschoffstrate, Managing Director, SKOPOS NEXT
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Eventdatum: 25.10.23 – 26.10.23

Eventort: Wiesbaden

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SKOPOS – Institut für Markt- und Kommunikationsforschung GmbH & Co. KG
Hans-Böckler-Str. 163
50354 Hürth
Telefon: +49 (2233) 9988-880
Telefax: +49 (2233) 9988-111
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Webinar: UX Design in Zeiten von KI (Webinar | Online)

Die Rolle der künstlichen Intelligenz (KI) wird im User Experience (UX) Design zunehmend wichtiger. Sie hat das Potenzial, das Design zu verbessern und die Benutzererfahrung zu optimieren.

Kreative und kritische Denkfähigkeiten, ästhetisches Empfinden und Einfühlungsvermögen bleiben jedoch menschlich und sind entscheidend für das Design. Die Kombination von menschlicher Kreativität mit den Möglichkeiten der KI kann aber zu fortschrittlicheren und effektiveren Design-Lösungen führen.

In diesem Webinar zeigen wir, wie künstliche Intelligenz konkret zur Verbesserung der UX-Reife beitragen kann. Wir erläutern, welche Aspekte entscheidend sind für die Entwicklung von Websites, die die Bedürfnisse und Erwartungen der Benutzerinnen und Benutzer erfüllen und ihr Vertrauen gewinnen. Darauf aufbauend geht es darum, wie die Zusammenarbeit zwischen UX-Designern und KI-Experten funktionieren kann, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.

Im Detail stellen wir darüber hinaus KI-Tools und Plugins vor, die im Bereich UX Design schon heute beliebt sind.

Inhalte im Fokus:

• Wechselwirkung zwischen KI und UX
• sinnvoller Einsatz von AI Tools

Eventdatum: Dienstag, 12. September 2023 11:00 – 12:00

Eventort: Online

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CONET Technologies Holding GmbH
Bundeskanzlerplatz 2
53113 Bonn
Telefon: +49 (228) 9714-0
Telefax: +49 (2242) 939-393
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Conversion Day 2023 (Konferenz | Online)

Conversion Day 2023 (Konferenz | Online)

Damit Produkte gekauft werden, reicht es nicht, möglichst viele Menschen auf die eigene Website zu locken. Sie müssen auch zum Handeln bewegt werden. Ist die Conversion Rate zu niedrig, kann das viele Gründe haben: Vielleicht fehlen noch wichtige Infos zur Zielgruppe, oder der Content überzeugt nicht, oder der Sales Funnel hat Lücken. All das können Online-Marketer im Verlauf der kompletten Customer Journey an den verschiedenen Touchpoints positiv beeinflussen.

Auf dem Conversion Day 2023 finden die Teilnehmenden heraus, wo Nutzer*innen aus- oder gar nicht erst einsteigen. Sie lernen wirksame Maßnahmen zur Verbesserung der User Experience kennen und erfahren, wie sich die Abbruchrate verringern lässt. Die Expertinnen und Experten verraten in 7 Vorträgen ihre Erfolgsstrategien zur Optimierung der Conversion. Dabei gibt es auch jede Menge Tipps, wie Content, das Design und die Usability der eigenen Angebote verbessert werden können, um ROI und Ertrag zu erhöhen.

Die Konferenz findet an 2 Tagen statt. Am 11. September startet die Online-Konferenz mit Fachvorträgen rund um Conversion-Optimierung, UX und Webanalyse. Der Konferenztag allein kostet regulär derzeit 189,- Euro. Bis zum 20. Juli sparen Interessenten noch zum Early-Bird-Rabatt. Besonders attraktiv ist dabei das Kombiticket. Damit bucht man zum Konferenztag noch einen von 5 Workshops am 12. September dazu. Die Kombitickets gibt es derzeit für 590,- Euro, damit sparen pffifge Käufer über 150,- Euro beim Ticketkauf.

Alle Infos gibt es auf der Konferenz-Website.

 

Eventdatum: 11.09.23 – 12.09.23

Eventort: Online

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Rheinwerk Verlag GmbH
Rheinwerkallee 4
53227 Bonn
Telefon: +49 (228) 42150-55
Telefax: +49 (228) 42150-77
https://www.rheinwerk-verlag.de

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